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word word资料 APM应用性能监控解决方案 现状与需求分析 随着分布式应用、云计算的不断深入发展，业务系统的逻辑结构正变得越来越复杂，应用已经演变成系列服务的形 式，运行在不同平台上。应用的复杂性和灵活性加大了运维的难度，如何保障 IT应用系统能够稳定、高效率的运 行问题越来越受到了用户重视。 传统的IT监控解决方案主要关注资源监测、资源协调和纠错，但由于这种面向网络、主机、数据库、应用软件的 平台级监控系统都是孤立、单独的监控与管理，通常都无法识别和解决应用性能问题的根源。我们需要一种新的技 术手段，真实感知最终用户体验，主动发现应用性能问题，快速定位到问题组件，最终实现以预防为主的主动式应 用性能监控。 解决方案概述 Broadview APM基于网络镜像数据包，是一种有效的非侵入式解决方案，适用于企业内部业务系统，以核心业务系 统和关键交易为主要监控目标，可对业务系统及关键交易性能进行深入分析，是一款基于用户体验的主动式应用性 能管理方案。 100%的业务系统 和交易性能可视化 r 全面透视业 1 L 务应用架构 J 主动感知真 实用户体验 准确定位分 析性能瓶颈 图1整体解决方案 Broadview APM为IT人员提供了 IT基础架构之上观测应用系统的逻辑结构、负载量、健康度和可用性的方法，以 业务拓扑图、时序图的形式可视化展现各服务组件、环节的运行状态。通过 Broadview APM IT人员可以对要观察 的IT基础架构有一个总体了解，从而可以更快地响应问题。 Broadview APM支持完整业务交易链的监控。通过在应用系统中设定关键交易点，可以实现对这些关键交易应用性 能指数、最终用户体验的持续跟踪。 Broadview APM还支持以Live视图形式串联关键交易形成完整的业务交易链。 Broadview APM还是一个高速摄像机，能够自动记录应用系统运行过程中出现的各类异常信息，包括错误码、异常 原因及调用参数，帮助开发人员还原问题发生时的运行场景。 解决方案优势与特色 主动感知真实用户体验 系统实时跟踪业务系统、关键交易的真实用户体验，形成 Apdex指数、平均响应时间、吞吐量、成功率和用户数 5 大关键指标。其中，Apdex指数更是遵循A标准，基于平均响应时间计算得出的用户满意度，是国际标准。 轉斡CL处??4辛F^WiizS.ill99 [2J总用世A的iw —娅40*200 ■J3dX?3^K 能TQS687 何寸m祥戢8OTO6OW4D4KI 轉斡CL处 ??4辛 F^W iizS .ill 99 [2J 总用世A的 iw — 娅 40* 200 ■ J3dX ?3^K 能TQ S687 何寸m祥戢 8OTO 6OW 4D4KI 2000 € i 1 1 i 2如E 22； 1心 曲;甜 IMO ?3s4Q 孑囂若口 .ill S-tfl: SDOCI ?WW 2DOO 2JM 2kL5 23:20 40m￡ 30*^14 20?i4 lOrnq- 0 frift J3;1D J3JO ^3:30 73^U3 品于;50 100 ?砂a IDO 40 20 0 ?3k00 ^3ilD 2弓丹 ；2歆血 才3^ 曲S H* I I! 23;J5 ?:40 ll.W 5709 图2用户体验跟踪 全面透视业务应用架构 应用完整交付链需要感知业务交易过程中的各个环节。 应用拓扑以最直观的形式对系统维护人员呈现业务系统的运 行方式。系统支持业务拓扑节点的自发现，并提供图形化配置界面，依据自发现的各服务节点应用组件，快速绘制 应用拓扑图 业务仪表板以应用拓扑图为中心，实时呈现各业务组件的关键性能指标， 集中体现服务运行质量。借助时间轴技术, 还可以快速根据最近一个月内的每分钟运行情况进行快速定位，方便回放故障演变过程。 1J, 19:11 19 IL5 AHXA CT* 皿空聘 的币门倬蛍 e+ifcs 080 SniiE Esn 11HMU 圻肝IIS 365 100 htL-i ? 61?0 WAS 192I6B1 □ ■ 223 . _] | 6 113 100 FicT~fltt J|i^ 164 ifpfifl Joints 1D253 Tuxedo iy? ■-anKUWtE 2 66 扛_丄|”17 :: 11 J.t wo 图3应用拓扑图 11069 115 MG 19216a 0.11 !1：M1I 1 70 1D0 实时跟踪关键业务交易 可从识别出的所有业务交易中筛选出感兴趣的交易作为关键交易。 系统除实时统计关键交易的 Apdex指数、吞吐量、 平均响应时间、成功率、用户数 5大关键指标，还实时监测不满意用户数、不满意的访问数，便于快速确定业务影 响范围。 祠砂■