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体验型书店策划案 这是我自己的书店， 一个以营造读书氛围为精神的书店。 书店要营造让人能真正静下心来读书的气氛。一切的设计都将围绕这这个来做。 一. 现阶段能做到书店 首先，起步阶段的书店要选在周围环境有大学校园的地方，学生和老师作为主要顾客群。书店的布局分 3 个部分： 新书和新杂志销售区：以新书和新杂志为主（这部分和普通的书店没什么不同） 。 书籍阅览区，在这里人们可以随意取阅自己感兴趣的书和杂志，人们可以为自己喜欢的书花上 2-5 元钱和半天的时间来享受读书的乐趣。书店提供给每人一个舒服的读书空间。 （在新书新杂志销售区销售的书在这里都可以取阅） 。 旧书旧杂志销售区。在这里的书籍是从 1 和 2 区淘汰下来一个月或更久的旧书旧杂志。以成本价或者更低价格的销售。 （部分大部头的书籍资料——一两年或更久时间都不会 淘汰的——只有严重破损的在旧书区销售，价格要适当） 这样，人们既可以在新书新杂志上市的第一时间读到它，如果觉得书或杂志对自己确实有用，如果囊中羞涩的话那他可以在一个月以后新杂志成为旧杂志以后以成本价拿到他。或者干脆当下就以新书的价格买下来。 对书店的好处是：自己卖的书活了起来，新书销售的利润暂且不算，光是从新书新杂 质阅览这部分就可以收回单本书的成本， （杂志 3-20 元不等， 阅读一次的费用按杂志的比例调整，一本杂志如果销售价格 12 元的话，有 10 到 20 人阅读就可以收回成本。再到旧书旧杂志销售区销售的话，这些杂志无论卖多少钱都是纯利润） 实行会员制度， 详细记录每位会员的买书记录， 这是最基本的顾客资料， 为以后的量身定制做准备。 杂志可不可以统一租价？租价可以考虑分价格档次 二 量身定制阶段 这个阶段就是体验经济所说的引导顾客转型阶段。引导并帮助顾客转型是我们的目标。 想想顾客为什么要进行购物呢？我们仅仅是为了顾客的需要而提供吗？ 不 不是的。顾客购买是因为他们需要维持、 改变、提高，是为了达到自己的某种目的，而不仅仅是将商 品在家里吃掉用掉， 而如果我们仅仅提供这些要吃掉用掉的商品， 那我们如何从竞争的丛林 中冲出来呢？ 在我们的领域，我们是专家，专业人士，而我们的顾客不是，他们也许是某方面的专家，但并不是所有方面的，所以当他在我们的专业领域进行购买消费行为时，他是盲目的， 是急需一个朋友的帮忙的， 而我们要做的就是取得顾客的支持和信任， 成为他无所不谈的朋友，了解朋友的需要和想要达到的目标，并且帮助他实现这个目标，我们就成功了。 在第一阶段详细收集整理到会员的读书偏好、购买习惯、购买能力及未来买书的动向等 个人资料的基础上， 就是说已经建立起详尽的会员动态个人资料库以后， 推出量身定制服务， 这时的书店应该是在朋友的身份定位上为会员提供买书建议， 为会员制定个人化的学习娱乐 计划， 让会员感到充实。 对会员的帮助可以分为两部分或者更多（想到更多以后补充， 暂时 两部分）：工作和生活，对工作的辅助学习必修制定详尽的科学的 个人化的学习提高计划 书 籍 目 录 看看图书馆是怎么分的，想想学生的兴趣集中在那些分区 杂志报纸目录： 新周刊、读者、通俗歌曲（ rock 版+pop版）、轻音乐、瑞丽、世界时装之苑、电影世界、看电影、新电影 电脑报、南方周末、