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销售培训计划 销售培训计划 PAGE / NUMPAGES 销售培训计划 销售培训计划 时间 课程内容 讲 义 师资 一、致词 二、销售部工作流程及行为规范 1. 销售人员行为准则 《销售部行为准则》 2. 销售部内部分工 《销售部架构及岗位职责》 3. 接待、签约流程 《签约流程》 销控及回款 三、关于锦汇的统一说词 规划设计内容及特点，包括景观、立面、 建筑组团、容积率等； 总平面、户型图、 2. 平面设计内容及特点，包括总户数、总建 景观效果图 筑面积、总单元数、单套面积、户内面积 组合、户型优缺点、径深、面宽、层高等； 3 、 锦汇花园的优劣势分析 优劣势分析表 4 、 营销策略，包括价格、付款方式、策略定 价目表、付款方式 位、销售目标、推广手段。 销控表、平面设计 四、竞争对手优劣势分析 竞争楼盘调查表 五、工程知识 六、物业管理 包括公司简介、管理架构、管理公约解释等 七、销售人员须知 办理按揭所需资料表 1 、办理按揭及计算 利率计算表 2 、入住程序及费用 入住文件及入住费用表 20 合同说明 、其它法律文件 八、销售技巧 、电话接听技巧 、推介产品技巧 、销售谈判及成交技巧 、所需填写的各类表格 、《销售手册》 九、成都市房地产走势及本公司发展策略 十、市场调查 竞争楼盘调查表 1、培训对象包括售楼处全体销售人员和其它有关人员 2、本次培训将安排考核和市调，凡考核不及格者暂停其工作