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PAGE 1 PAGE 1 新型生产管理理论一一波峰理论 在上个世纪末，我国凭借人口红利，在劳动密集型生产活动中表现不凡。同时，第三产业渐渐兴起，国内各类企业如雨后春笋，蓬勃发展。然而在快速发展过程中，过剩的劳动力渐渐被汲取，浩大的消费市场渐渐趋于饱和。原本稳定供需的产品开头呈现出周期性淡旺季交替，工人的工作量开头呈现峰谷交替。例如，快递业在节日期间的爆仓，礼品制造，家电生产，甚至在部分农产品、零售业等非制造行业中都存在市场周期性波动。同时企业内部的办公活动也并非匀质的，如财务在月底、年底的工作高峰，选购、企划在旺季的繁重任务等。  虽然市场及外部环境在快速的变化之中，但是企业组织却要求相对稳定，包括人员、组织结构与组织文化。这样矛盾就产生了，如何在相对稳定的组织中适应周期变化的外部环境，高效地运营(不仅是生产)，并巨充分发挥每一个个体的积极性与优势。这些问题能拒绝，将打算着企业经营的成败。  一、案例:千纸鹤任务  让我们通过一个例子来更加充分熟悉波峰理论在应对与解决这些问题所带来的好处 老师布置一个5人小组以高效的方式生产1000只千纸鹤。这看似一个活动，实际上它包含了经营活动中的基本要素。  感性熟悉:  首先，把工作分成四部分:对折(预处理)一(过程处理1)一(过程处理2)一绽开翅膀(完成处理)  不难发