前厅部经理或主管岗位职责描述.docxVIP

下载本文档

2
0
约小于1千字
约 1页
2021-11-01 发布于陕西
举报
版权申诉

前厅部经理或主管岗位职责描述.docx

1、原创力文档（book118）网站文档一经付费（服务费），不意味着购买了该文档的版权，仅供个人/单位学习、研究之用，不得用于商业用途，未经授权，严禁复制、发行、汇编、翻译或者网络传播等，侵权必究。。
2、本站所有内容均由合作方或网友上传，本站不对文档的完整性、权威性及其观点立场正确性做任何保证或承诺！文档内容仅供研究参考，付费前请自行鉴别。如您付费，意味着您自己接受本站规则且自行承担风险，本站不退款、不进行额外附加服务；查看《如何避免下载的几个坑》。如果您已付费下载过本站文档，您可以点击这里二次下载。
3、如文档侵犯商业秘密、侵犯著作权、侵犯人身权等，请点击“版权申诉”（推荐），也可以打举报电话：400-050-0827(电话支持时间：9:00-18:30)。
4、该文档为VIP文档，如果想要下载，成为VIP会员后，下载免费。
5、成为VIP后，下载本文档将扣除1次下载权益。下载后，不支持退款、换文档。如有疑问请联系我们。
6、成为VIP后，您将拥有八大权益，权益包括：VIP文档下载权益、阅读免打扰、文档格式转换、高级专利检索、专属身份标志、高级客服、多端互通、版权登记。
7、VIP文档为合作方或网友上传，每下载1次，网站将根据用户上传文档的质量评分、类型等，对文档贡献者给予高额补贴、流量扶持。如果你也想贡献VIP文档。上传文档

前厅部经理或主管岗位职责描述前厅部经理或主管岗位职责描述前厅部经理或主管岗位职责描述 1、负责前厅部的全面工作，对总经理负责。 2、对员工素质、工作效率、服务水准等负有管理和培训的重要责任。 3、负责本部门的固定资产保管和使用，对本部门的工作计划、督导等负有重要责任。（1）负责策划本部门的工作；（2）主持本部门的例会，进行业务沟通；（3）向部门员工下达工作指标和工作任务，并指导工作；（4）协调与纠正部门之间出现的工作矛盾和偏差。（1）检查总台员工的仪表、仪态和工作质量，检查总台设施是否布置有序、整洁美观；（2）检查寄存物品是否规范，对超期行李进行相应处理；（3）检查房间预订情况，了解和掌握房态；（4）检查工作人员是否周到细致地为客人服务，客人交办的事是否办妥，是否能帮助客人解决疑难问题；（1）参加企管公司例会、部门例会等，提出工作疑难、工作建议、工作计划等请总经理决策；（2）审阅部属的工作报告和工作日志、报表；（3）制定和实施培训计划，对部属员工进行思想教育和工作培训；（4）抓好本部门的安全、卫生管理；（5）向总经理汇报工作。