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质量月全国质量优选知识竞赛试卷试优选题包括答案 质量月全国质量优选知识竞赛试卷试优选题包括答案 PAGE / NUMPAGES 质量月全国质量优选知识竞赛试卷试优选题包括答案 2019 年质量月全国质量知识比赛试题答案（部分） 1、（制度文化层）是质量文化的固化部分，是质量价值观的外在表现和落实手段之一，是 组织实现质量目标的必需保证。 2、依据 ISO9000 的定义，质量是指客体的一组固有特征知足要求的程度，这里的要求往常不包含来自（竞争敌手）的要求。来自于（顾客、职工、股东） 。 3、依据我国的标准化法，  国家标准、 行业标准分为强迫性标准和介绍性标准。  此中， 生产、 互换和使用等方面经过经济手段调理而自发采纳的标准是（介绍性标准） 。 4、脑筋风暴法别名畅聊法、集思法，它由（ A.F.奥斯本）第一提出。 5、在 DMAIC 中，往常要用试验设计 DOE 的阶段是（改良阶段 I）。 6、公司应当对上至高层领导下至一般职工全部人员睁开质量教育培训，质量教育培训的首 要内容是（质量意识教育） 。 7、流程图表示决议活动的符号是（◇） 。 8、张瑞敏在海尔创业早期就提出了“日事日毕、日清日高” ，这成为海尔将来成功的基石， 上述两句话表现了质量管理的（ PDCA）思想。 9、在将组织战略目标加以分解的方法中，能够应用目标目标管理方法，还可应用（质量功能睁开）。 10