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现场为核心的管理方式
以现场为核心的管理方式 一个企业在经营的过程中,不论是研究发展战略,还是研究人力资源管理,或者研究企业的核心竞争力……等等,都必需以企业的现场管理为基础。而现场管理有两项主要的功能:那就是维持与改进,维持是使每一位作业人员都能依照现有的技术、管理、作业程序及作业标准来完成工作;而改进则是以改进现有的技术、管理、作业标准为目标的活动。也就是说,现场管理的重点就是维持标准和改进标准,其中维持包括了培训与执行,而改进则包含了改善与创新。其实,要很好的完成这两项功能,还有一个很重要的核心问题,那就是真实信息与数据的收集。 现场不仅是措施落实与改善的场所,也是各种信息来源的重要场所。因此,为了能有效的解决现场发生的各类问题,企业的管理人员必需保持与现场的亲热接触,真正做到以现场为核心的开展工作。其实,现场管理中信息的真实性是很重要的。也就是说,在不良信息或数据统计的过程中避免出现信息失真的最有效方法就是缩短信息传递的路径。因为,信息传递的线路越长,则出现信息失真的现象越严重,并且最终将可能导致管理决策的错误。 在进行现场管理的时候,许多企业的管理人员普遍存在无意识的脱离现场式管理和走过场式管理等现象。当生产过程出现问题或产品质量下降的时候,管理人员就一味的将现场看作失败的源泉,而忽视了管理人员自己对这些失败问题所应负的责任。在实际的管理过程中,由于部份管理人员很少涉足或几乎就没有涉足现场了解实际的运作状况,而是将许多管理工作或管理事务交由现场的班长、组长去完成,进行了权力下放。或者是管理人员自己到现场进行简洁的监督、检查,而缺乏深入的去发觉问题。正因为管理人员对现场管理的忽视,便会时常制定和下达一些不符合现场实际的工作指令,结果是存在的问题不仅没有解决,反而还出现更多的问题。 因此,为了进行有效的现场管理,作为管理人员必需理解现场管理的真正意义,明白在现场管理中应当扮演什么样的角色。经常性的到生产现场了解生产状况和异常状况,并不时的与现场班、组长和操作人员进行沟通,不仅能让管理人员更清晰生产的现状和能力,同时也让现场的班、组长和操作人员能清晰管理人员的想法和目标期望,进而努力去完成目标。 为了切实解决现场发生的各类重大问题,管理人员有必要亲临现场,了解发生问题的真实原因,同时通过有效的现场观看与诊断,制定可操作的改善措施解决问题。就犹如公安机关的刑侦人员一样,不断的进行现场侦查,查找现场一切可疑的因素,为案件的侦破供应依据。许多在外资企业工作过的管理人员,经常能听到这样一句话走,到现场了解一下真实状况……,这些都告知了我们现场管理的重要性。
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