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外包维护合同书范本 效劳方式准时间：供应5*8小时〔每周五个工作日内〕的准时响应效劳，从客户申请效劳起3个小时内到达现场。每周工程师将主动上门效劳一次〔无论客户是否申报效劳申请〕。将支配1—2名专业的工程师〔一主一备〕，为客户进展准时的效劳。商隆科技永久向客户供应系统晋级，扩展，设备选型方面的免费询问效劳。效劳保证：1商隆科技供应按月、按季度、按半年、按年的四种期限为客户进展IT外包效劳。详细效劳价格请您查看“商隆科技IT外包效劳价格表〞。在此期间，用户遇到任何问题，都可以通过客服的7*24小时热线电话〔137********〕联络方式获得准时效劳支持。2 努力做到将客户的各种IT故障消灭在萌芽状态。每次维护工作完毕后，将有商隆科技出据相应的效劳报告，并由客户签字认可。3 对于较为冗杂的状况及突发大事〔如大规模的计算机病毒爆发〕，我公司还会依据客户的状况，增加相应的效劳工程师数量。IT外包维护合同书〔样本〕甲方：深圳市**************有限公司乙方：深圳市**************有限公司IT外包期限：年月日到年月日。维护地点：深圳市***区***路****大厦***室经过友好协商，双方达成如下协议：〔一〕乙方责任1.乙方按甲方的要求对甲方的计算机网络、重新进展一次检测、规划、晋级、调整、优化。2.乙方对甲方调整后的正常用法计算机，进展一次系统备份。以后每个月备份一次。3.乙方每月定期维护甲方设备两次：4.乙方为甲方供应电脑及网络应急维护。即在维护期内。甲方IT设备出现任何问题，均由乙方即时处理。5.乙方在检修甲方设备时，发觉故障或隐患，需要更换部件的，写出《零配件申购表》并供应市场参考价格以便甲方选购。经甲方同意，也可由乙方代购！〔二〕甲方责任1.乙方检测、维护、修理时，赐予合理时间完排，协作乙方技术人员工作。2.在设备出现故障时，准时通知乙方，并将具体的故障状况给技术员说明，以利处理3．乙方在检修甲方设备时，需要更换部件的，甲方应准时赐予选购。或通知乙方代为选购。4．甲方员工未经答应，不得随便翻开电脑主机。对内部硬件随便更换。〔三〕协议金额及付款期1、协议签定之日，甲方IT设备共计台,费用为元/月。甲方每月日付月维护费2、协议期内，甲方设备的元件级修理〔如主板烧了返厂修主板……〕，设备晋级、配件更换产生的费用由甲方负责。2、本协议期内，甲方增加设备的，按增加/月/台次。从次月起执行。3、本协议外产生的费用〔如代购配件……〕，甲方即时付给乙方〔四〕保密条款：1、未经对方答应，任何一方不得向第三方泄露本协议条款的任何内容。2、乙方在任何状况下，不得将甲方的任何经营资料、软件、公司信息……等泄露给第三方3、一般状况下，乙方不要求甲方的ID密码等保密信息，如有需要，应由甲方工作人员自行输入。〔BIOS密码除外〕。甲方答应后例外4、本协议终止后，本条款仍具有法律效力。〔五〕免责条款1.甲方认可：乙方不承诺经乙方维护过的电脑不会出现任何故障，不对因甲方电脑用法中损坏而产生的任何挺直损失或间接损失负责。2.乙方认可：在乙方修理过程中，因乙方人员操作不当，而损坏的部件，甲方不负责、应由乙方负责，〔六〕合同的续签与中止本合同期满后，经双方同意，可续签一年，本合同的全部条款均连续有效。本合同在以下状况下中止1、合同期满，双方或其中任意一方不同意继签的，本合同中止2、在合同期内。有任意一方因故要中止合同的，需提早一个月以书形式告知另一方，另一方说明无效的，在效劳期内全部费用给付完毕后，本合同中止。3、发生不行抗拒的因素〔如战斗、自然灾难……〕，导致本合同无法执行的，本合同临时中止。4、合同期内。有明显证据证明：乙方技术力量无法满足甲方需要，或因乙方的过错，严峻影响甲方生产、工作的。甲方有权提出即时中止合同。效劳费用即时结算完毕，本合同中止〔保密协议仍有效〕，合同中止日为效劳费用结算日。5、由乙方提出合同提早中止的，仍按本合同的第三条第一款时间付款〔七〕其它附属协议：1、如甲方公司在本市内搬迁，本协议所规定的地点发生改变时，经通知乙方，本合同依旧有效。2、乙方应为甲方供应固定的上门维护人员，如有更换，乙方需事先通知甲方。3、〔八〕附件1、外包维护设备清单2、商业隐秘保密协议3、效劳人员名单及联络方式合同盖章后生效甲方：乙方：深圳市东创计算机技术有限公司签章：签章：日期：年月日日期：年月日“东创IT参谋〞商业隐秘保密协议深圳市**********有限公司：特别荣幸能为贵公司供应IT外包效劳。现就我司员工在为贵司进展效劳中，可能碰到的商业隐秘保密事宜做出如下说明一、商业隐秘