华为TE50设备故障解决测试方法.docVIP

华为TE50设备故障解决测试方法 （1）视频故障时，可按照以下方法进行测试排查 第一步：按遥控器上的菜单键，如下图。 第二步：选中高级菜单，如下图。 第三步：选择诊断菜单，如下图。 第四步：选择环回测试菜单，如下图。 第五步选择视频自环菜单，如下图。 第六步：如果远端视频画面显示了本地画面，则视频测试正常。对着摄像头挥手，看见动作出现延迟的画面则测试正常。如下图。 （2）音频故障时，可按照以下方法进行测试排查 第一步:在视频测试的第五步选择音频自环。如下图。 第二步：打开麦克风讲话，终端如有输出讲话的回声，则测试正常 （3）网络故障时，可按照以下方法进行测试排查 第一步：在诊断菜单里选择网络测试。如下图。 第二步：在测试页面地址里输入需要测试的IP地址，再点击开始。如下图。 第三步：如果测试正常，则出现发送和接受项的数值，如失败，则会出现丢包数。如下图。 （4）辅流故障时，可按照以下方法进行测试排查 第一步：将笔记本接入辅流输入口，如下图。 第二步：此时辅流画面应显示笔记本的桌面，如未显示点击遥控器的辅流按钮，如下图。 第三步：有辅流显示则测试正常，如下图。 如测试后仍存在问题，可尝试重启设备及重新拔插线路。