员工关系管理.pptVIP

2.冲突的根源 异化的合法性。 私有制——激励，但大多数劳动参与者为他人工作。委托代理 利益差异。 利润最大化：效率与创新、剥削 德国：大银行 日本：企业交叉控股 雇佣关系性质。等级分层 个人自由、民主——从属地位 管理权力分布——雇员利益？资方利益？ 契约的模糊，难以界定 * 背景根源 广泛的社会不平等 劳动力市场状况 工作场所的不平等 垄断非垄断、不同地区、不同部门 工作本身属性 资本与劳动的替代，劳动成为附庸 * 3.冲突形式 罢工 双方付出成本，非理性 博弈 对付雇主的手段——表达集体意愿的途径 要符合法律规定 社会同情 清洁工、公共交通罢工 * 其他形式：怠工、不服从 工作松懈、低效率工作 合作又冲突的矛盾心态 退出 不仅因为更好的选择 回敬雇主、回复自尊的行为 * 权利义务的协商 不明显冲突：上下级的日常交往 * 4.影响因素 文化因素的解释 保守、服从、尊敬权威 非文化因素 “客观”工作环境，如大机器工业的异化 管理政策与实践，得当的进步的 宏观经济环境政府环境，如失业保险 * 第三节 变化的员工关系环境 外部大环境 对同一领域的企业是一致的 政治、经济、社会、技术 工作组织环境 工作任务 绩效控制 员工参与 工作安全性 时间要素 * 1.员工关系的外部环境 政治环境 《劳动法》，权利义务、最低工资、健康和安全保护 《劳动合同法》，试用期限，试用期次数、报酬、解除劳