市场营销学试题及答案.docxVIP

一、单项选择题（在每小题备选的四个答案中选择一个最合适的，并将选中答案的字母填 在答题纸上。每小题 1 分，共 12 分。） 1、顾客总价值与顾客总成本之间的差额就是 。 A.企业让渡价值 B.企业利润C.顾客让渡价值 D.顾客利益 2、 成本领先的核心是争取最大的 ，以达到单位产品成本最低， 从而以较低的售价 赢得优势。 A.市场增长B.市场份额C.市场盈利D.市场机会 3、 20 世纪 90 年代以来，一方面由于产品的同质化日益增强，另一方面是消费者的个性化、 多样化日益发展，于是日渐兴起的 4C观念，更新和强化了以 为中心的营销组合。 A.沟通B.宣传C.消费者需求 D.质量 4、 满足市场的需要，创造满意的顾客， 是企业最为基本的 。A.组织形式B.宗 旨和责任C.主要职能D.营销观念 5、 中间商所销售的不同花色品种的同类产品都是同一品牌或由同一厂家生产，这种产品组 合策略是 。 A.独家产品B.广度产品C.深度产品D.混合产品 6、 服务产品包括核心服务、 和辅助服务。 A.延伸服务B.便利服务C.售中服务D.同步服务 7、 同一细分市场的顾客需求具有 。 A.绝对的共同性 B.较多的共同性 C.较少的共同性 D.较多的差异性 一般说来，“好”的竞争者的存在会给公司 。A.增加市场开发成本 B.带来一 些战略利益 C.降低产品差别 D.必然造成战略利益