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yuyueshool学历毕业有保障,作业考试托管,出售复习资料 国家开放大学 内 部 题 库 渝粤教育（yuyueshool） 编制 试卷代号：1070 国家开放大学2021年春季学期期末统一考试 组织行为学 试题 2021年7月 注意事项 一、将你的学号、姓名及分校（工作站）名称填写在答题纸的规定栏内。考试结束后，把试卷和答题纸放在桌上。试卷和答题纸均不得带出考场。监考人收完考卷和答题纸后才可离开考场。 二、仔细读懂题目的说明，并按题目要求答题。答案一定要写在答题纸的指定位置上，写在试卷上的答案无效。 三、用蓝、黑圆珠笔或钢笔（含签字笔）答题，使用铅笔答题无效。 一、单项选择题（每小题2分，共12分。在备选答案中，选择一个正确答案并将答案序号写在答题纸上） 1.谈话法属于组织行为学的哪种研究方法？( ) A.观察法 B.调查法 C.实验法 D.测验法 2.弗洛依德认为个性中不受社会道德规范约束的部分是( )。 A.本我 B.自我 C.超我 D.忘我 3.如果职工A认为自己同职工B相比，所得报酬偏低了，觉得很不合理，因为自己与B作出的贡献是一样大的。根据公平理论，A会采取以下哪种行为( )。 A.增加自己的投入 B.减少自己的投入 C.努力增加B的报酬 D.使B减少投入 4.当群体目标和组织目标协调一致时，凝聚力与生产率就会出现如下关系( )。 A.高凝聚力高生产率 B.高凝聚力低生产率 C.低凝聚力高生产率 D.低凝聚力低生产率 5.“途径——目标”理论是( )提出的。 A.菲德勒 B.豪斯 C.布莱克 D.弗洛姆和耶顿 6.某公司随着经营规模的扩大，其由总经理直管的营销队伍人数也从3个人增加到近100人。最近，公司发现营销人员似乎有点散漫，对公司的一些做法也有异议，但又找不到确 切的原因。从管理的角度看，你认为出现这种情况的主要原因最大可能在于( )。 A.营销人员太多，产生了鱼龙混杂的情况 B.总经理投入的管理时间不够，致使管理人员产生了看法 C.总经理的管理幅度太宽，以致于无法对营销队伍实行有效的管理 D.营销队伍的管理层次太多，使得总经理无法与营销人员实现有效的沟通 二、多项选择题（每小题3分，共18分。在备选答案中选择2个或2个以上正确答案，并将正确的答案序号写在答题纸上） 7.组织行为学的研究方法包括( )。 A.调查法 B.面试法 C.实验法 D.个案研究法 E.观察法 8.按占优势的心理机制来划分，可把性格分为何种？( ) A.理智型 B.内倾型 C.情绪型 D.意志型 E.中间型 9.下列制度中属于采用固定间隔强化方法的有( )。 A.计件工资 B.计时工资 C.计件超产奖 D.月度奖 E.年终分红 10.人们在群体中可以获得的需要和满足有( )。 A.安全需要 B.情感需要 C.尊重和认同需要 D.完成任务的需要 E.实现组织目标的需要 11.勒温认为存在着( )的领导工作方式。 A.专制方式 B.协商方式 C.民主方式 D.独立方式 E.放任自流方式 12.中华商务中心是一家合资企业，以物业经营为主要业务。目前写字楼租户272家，公寓租户426家，商场租户106家。公司在总经理下设有物业部、市场部、财务部、人事部、公交部、业务发展部等部门。物业部门设置了写字楼管理部、公寓管理部、商场管理部以及其他配套部门。试问，其整个公司和物业部内部的组织结构设计分别采取了哪种部门化或部门划分形式？( ) A.职能部门化 B.顾客部门化 C.均为职能部门化 D.均为顾客部门化 E.地域部门化 三、判断对错题（每小题1分，共6分。对题中的说法做出是“正确”或还是“错误”的判断，并将判断的结果写在答题纸上） 13.组织行为学是在管理科学的基础上产生和发展起来的。 14.态度是天生的。 15.保健因素同工作内容有关，激励因素与工作环境有关。 16.研究发现，在任务角色和维护角色的多少与群体绩效之间成反比关系。 17.四分图理论认为，哪种行为效果好其结论是不肯定的。例如有人认为在生产部门中， 效率与“组织”之间的关系成反比，而与“关心人”的关系成正比。 18.组织结构的柔性化表现为集权化和分权化的统一。 四、案例选择题（每个小题4分，共16分。根据每个案例所讲述的内容，对题后所列的每道选择题，按题中具体要求选出一个正确答案并写在答题纸上） 爱通公司里的员工关系 明娟不再和阿苏说话了。自从明娟第一天到爱通公司上班，她就注意到了阿苏，阿苏总是表现得冷漠疏远。开始，她认为阿苏是嫉妒她的工商管理硕士学位，她在公司的快速提升，或者是她的雄心壮志。但是，明娟决心同办公室里