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产品需求文档（PRD）模板详细规划

一、适用场景与价值

产品需求文档（PRD）是产品从概念落地到交付的核心载体，适用于以下场景：

新产品/功能开发：当团队需要从0到1定义产品或新增功能时，PRD明确需求边界，保证研发、测试、运营等角色对目标认知一致。

需求迭代优化：针对现有产品的问题（如用户反馈的功能缺陷、体验卡点），通过PRD细化优化方案，指导团队高效迭代。

跨团队协作：当产品涉及多部门协作（如技术、设计、市场、客服），PRD作为“需求共识单”，减少沟通成本与理解偏差。

项目复盘与追溯：产品上线后，PRD可作为需求来源的依据，用于效果评估、问题追溯及后续需求优先级调整。

其核心价值在于：将模糊的业务需求转化为清晰、可执行的技术语言，保证产品方向正确、交付成果符合预期。

二、PRD模板构建全流程

1.需求准备：明确“为什么做”

目标：梳理需求背景与价值，避免“为了做而做”。

操作步骤：

需求来源收集：通过用户调研（访谈、问卷）、数据分析（用户行为日志、业务数据）、竞品分析、老板/战略层指示等多渠道收集需求，记录来源（如“用户访谈-2024年3月-上海区域-10位C端用户”“数据后台-2024Q2-订单转化率下降15%”）。

需求优先级排序：采用四象限法则（重要/紧急）、KANO模型（基本型/期望型/兴奋型需求）或RICE评分（Reach/Impact/Confidence/Effort）对需求排序，明确本次PRD需解决的核心问题（如“提升新用户注册转化率”优先级高于“优化个人中心头像功能”）。

干系人访谈：与产品负责人、技术负责人、设计师、运营方等关键角色沟通，确认需求边界（如“本次迭代是否需兼容iOS16以下版本？”“是否需对接第三方支付？”），避免后续返工。

2.文档撰写：细化“做什么”与“怎么做”

目标：结构化呈现需求内容，保证研发、测试等角色能准确理解。

操作步骤（按PRD文档顺序）：

（1）文档基础信息

文档明确产品/功能名称+版本+阶段，格式如“电商APP-购物车功能-V1.0-需求初稿”。

版本历史：记录每次修订的版本号、修订日期、修订人（如产品经理）、修订内容（避免模糊描述，需具体到“新增‘凑单满减’规则说明”“修改优惠券使用流程图”）。

项目背景：简述需求产生的业务场景（如“为提升用户客单价，计划在购物车页面增加凑单推荐功能”）、核心目标（如“上线后3个月内，用户客单价提升10%”）。

范围界定：明确本次需求包含的功能模块（如“购物车页面-凑单推荐模块”）及不包含的内容（如“本次不涉及跨店凑单功能，仅支持当前店铺商品”）。

（2）用户画像与场景

用户画像：定义目标用户的核心特征（如“新用户：18-25岁学生，首次使用APP，对价格敏感，易受优惠引导”），避免泛泛而谈。

用户场景：用“用户-场景-需求”模型描述（如“用户在购物车页面选择2件商品后，系统推荐1件低价凑单商品，用户查看详情可直接加入购物车，满足‘用最低成本凑满减’的需求”）。

（3）功能模块详述

核心逻辑：按“功能模块-子功能-功能点”三级拆解，每个功能点需说明“输入-处理-输出”。

功能模块列表：用表格形式呈现，包含模块名称、功能描述、优先级（P0/P1/P2，P0为必须上线）。

模块名称

功能描述

优先级

购物车商品展示

展示用户已选商品（图片、名称、价格、数量）

P0

凑单推荐

基于当前购物车金额推荐低价凑单商品

P1

子功能拆解：以“凑单推荐”为例，拆解为“推荐触发条件”“推荐商品筛选规则”“推荐样式”3个子功能，每个子功能需包含：

触发条件：明确何时展示（如“购物车总金额＜满减门槛（如99元）时，触发推荐”）。

业务规则：详细说明逻辑（如“推荐商品需满足：①价格≤30元；②库存＞0；③历史好评率≥90%；④与购物车商品品类关联度＞70%”）。

交互流程：用流程图/线框图展示用户操作路径（如“用户进入购物车→系统判断金额是否达标→未达标则展示推荐商品→用户商品→跳转商品详情页”）。

字段说明：列出功能涉及的数据字段（如推荐商品字段：商品ID、商品名称、原价、现价、凑单后预计总金额），注明字段类型（字符串/数字/日期）、是否必填、校验规则（如“现价需为数字且≤原价”）。

（4）非功能需求

功能需求：明确响应时间（如“凑单推荐接口响应时间≤500ms”）、并发量（如“购物车页面支持1000用户同时访问”）。

安全需求：数据脱敏（如“用户手机号在日志中需脱敏显示为”）、权限控制（如“普通用户仅能查看自己购物车，管理员可查看所有用户购物车”）。

兼容性需求：支持的系统版本（如“iOS≥13.0，Android≥10.0”）、浏览器类型（如“Chrome≥90，Safari≥14”）。

可访问性需求：无障碍设计（如“凑单推荐按钮需支持屏幕阅读器读