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让一切可见–视觉设计师如何运用“体验地图”工具 – 腾 讯 CDC “服务设计”是近年设计转型的趋势， “体验地图”作 为一种好用的体验设计工具，在业界较多地学习运用起来。 本人作为一名视觉设计师，在日常工作中也开始尝试拓展服 务设计思维，试着运用一些服务设计工具帮助设计工作更有 效率地开展。先作一个近期的初探成果分享。 关于背景 我所服务的部门是公司的企业 IT 部。企业 IT 的产品主要有 两类： 1)提升员工办公效率– 审批 会议 云盘 企 业云, 2)确保办公安全– 8000\iOA , CDC 在 2015 年下半年为企业 IT 设计了一套新 VI 。并开始 应用在公司内的宣传。新 VI 是这样的（下图） ，也设计了一