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旅行社经营管理-《生态旅游》教学大纲概要 旅行社经营管理-《生态旅游》教学大纲概要 PAGE / NUMPAGES 旅行社经营管理-《生态旅游》教学大纲概要 《旅行社经营管理》教学大纲 一、课程名称： 旅行社经营管理（ Management of Travel Agents ） 二、课程号： 三、课程类别： 四、学时、学分： 五、教学目的要求： 通过本课程的学习， 使学生了解旅行社的性质、 基本业务和经营管理理念， 知道世界及我国旅行社业的发展脉络， 了解旅行社的分工体系、 分类制度及设立过程， 清楚旅行社的制度和市场环境，同时，要求学生掌握旅行社的市场营销，对旅行社的接待管理、组织管理和 财务管理也应该有较深的认识。 六、教学内容： 见附件 1。 七、教材： 徐波，胡海霞， 《旅行社经营管理》 ，四川大学出版社， 2001 八、主要参考书目： 见附件 2。 九、成绩评定： 见附件 3。 附件 1：《旅行社经营管理》教学内容 1 绪论 1.1 旅行社的性质与职能 第一周 1.2 旅行社的基本业务 1.3 旅行社的经营管理理念 1.4 旅行社的地位与作用 1.3 旅行社的经营管理理念 1.4 旅行社的地位与作用 第二周 2 旅行社的发展历程 2.1 旅行社的产生与发展 2.2 旅行社业的发展趋势 3 旅行社的分类和设立 第三周 3.1 旅行社的分工体系和分类制度 3.2 旅行社的设立