社会与消费心理.pptVIP

社会与消费心理;（二）群体类型;二、 参考群体;（二） 参考群体对消费者含有怎样 影响力？;2. 规范性(功利性)影响 社会认同和社会反对;3. 价值表示影响 经过模仿体验来提升自尊;问一问:下列情景最可能发生作用 影响路径;小派 好友取笑她从高中以来就一直带着 旧手表,于是她决定是时候买一只新手表了。 参考群体影响: 规范性/功利性 价值表现性 信息性;麦克刚取得毕业后第一份工作, 她期待能像她羡慕 和她同一办公室 同事一样事业有成。尽管工作中能够有很多可尝试 穿衣风格, 但她注意到办公室她最羡慕 职业男士穿领口有纽扣 衬衫, 所以麦克也买了几件颜色不一样 同款衬衫。 参考群体影响: 规范性/功利性 价值表现性 信息性;;（三） 参考群体何时更关键？;（四）参考群体 类型;营销启示;一. 家庭结构; 美国 Wagner Hanna,1983年时将现代家庭生命周期分为八个阶段: ;家庭生命周期 改变实际上是大家年纪 改变, 所以家庭生命周期通常依据年纪划分为三个阶段: ;三.亲密 团体: 家庭 消费决议 ;(二) 两种基础类型 决议 : ;（三）影响家庭购置角色 原因;1.性别角色和决议责任;2.作为决议者 孩子: 培养中 消费者;一. 什么是社会阶层;社会阶层: 依据经济、政治、教育、文化等多个社会原因所划分 相对稳定 社会集团和同类人群 自然啄食秩序: 等级秩序, 按社会中 相对地位排序。地位决定了对教育、住房、消费品 获取机会。 成就地位和先赋地位 : 非常勤奋 学习工作或幸运 “含着金钥匙”出生。 ;（二） 与社会阶层相关 三种消费心理;(一)中国社会阶层 划分方法;(二)美国国外社会阶层 划分方法;社会阶层 ;;三、不一样社会阶层 消费心理; ;四．大众阶层和社会流动模糊社会阶层;一. 全球化视野下 “社会文化”;2. 文化震惊;二. 社会文化对消费心理 影响;（二） 亚文化对消费心理 影响;2.每个消费者都同时属于多个亚文化群体;（三） 外来文化对消费心理 影响;三.社会文化影响下 营销策略;(一) 标准化 营销策略;(二) 本土化 营销策略;(三) 弹性标准化 营销策略;消费习俗:是指一个地域或一个民族 约定俗成 消费习惯 消费习俗对消费者心理行为 影响 促成消费者购置心理 稳定性和行为 习惯性 [例] 春节是合家欢聚,喜迎春节 传统节日,互赠礼品/购物逛庙会/亲友聚餐是多数消费者传统消费模式 强化消费者消费偏好 使消费者心理和行为 改变趋缓;二、消费流行;(二) 消费流行 种类和方法 滴流 自上而下 流行方法,通常以权威人物/ 名人明星消费行为为引导 横流 社会各阶层间相互诱发横向流行 逆流 自下而上 流行方法,从社会下层 消费行为开始 [例] 牛仔服原是美国西部放牛人 工装,现成为下至平民百姓上至总统 风行服装 领带原是北欧渔民系在脖子上御寒布巾,现为高雅衣饰;实践调查: