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o 一、美国企业人力资源管理的特点 作为现代企业管理发源地之一的美国,其人力资源管理也在实践中更迭、 创新、 进步, 不断地发 展完善。以下将介绍当今美国企业人力资源管理的一些新形式和新特点…… 二、优秀的公司的团队精神 优秀的公司的团队精神 一个优秀的公司, 其管理政策总能够严格地延续, 其原因何在?科学家们为探求其原因, 精心设 计并进行了如下试验…… 三、人力资源的差异化培训 中国企业正迷失在一个又一个培训的陷阱中: 不知道为谁培训, 不知道培训谁, 不知道为什么培 训,不知道培训什么? 四、评估培训工作的有效性 作为咨询顾问, 经常需要 泡在企业 ,当然也少不了各类内部研讨会。 在为中国联通某省分公司 服务期间, 客户在培训方面提出的问题很有代表性, 技术人员专业人员们认为公司开展的培训不 足,层次也不高,对业务帮助不大;负责培训的项目经理说人力资源部对培训非常重视,一直在 加强培训服务和管理, 尽可能争取各类培训名额和培训机会, 好象员工不太满意, 领导也不太满 意;公司的管理层则认为开展了那么多的培训,培训所花费的代价不低, 到底成效如何,如何掌 握培训的成果…… 五、团队管理 101 招 不论你是单一团队的领导者还是多个团队的管理人, 团队管理工作都是你职权范围内一个重要的 组成部分。 在今日, 集多重技术于一身的工作方法已逐渐取代阶层式的、 缺乏弹性的传统工作体 制,团队合作因而很快就成为了一种很受欢迎的工作方式…… 美国企业人力资源管理的特点 作为现代企业管理发源地之一的美国,其人力资源管理也在实践中更迭、 创新、 进步, 不断地发 展完善。以下将介绍当今美国企业人力资源管理的一些新形式和新特点。 一、美国企业的人力资源管理已从辅助职能转变为企业的战略经营伙伴 20 世纪 90 年代以来,美国企业的人力资源管理职能发生了重大的转变,从一种维持和辅助型的 管理职能上升为一种具有重要战略意义的管理职能, 并且成为许多美国企业赖以赢得竞争优势的 重要工具。 美国的人力资源管理非常重视人力资源配置在企业发展中的作用, 企业的人事部门是 人力资源管理与开发的策略性角色, 其工作重点不是对雇员问题进行急救处理, 而是积极参与企 业的经营发展策略的拟定。 从雇员招聘到使用都作为企业发展战略举措来认真对待, 激励员工工 作的积极性、主动性、创造性、挑战性,满足其成就感;不断投资于培训和发展工作,营造员工 和企业共同的企业价值观、经营理念和企业文化,使雇员更有效地进行工作, 帮助企业、公司等 部门成功地达到企业战略目标。 如美国的微软公司, 自成立之初就对招聘非常重视。 公司的招聘 宗旨是 招聘不是针对某个职位或群体, 而是着眼于整个企业 。即要确保招聘到长远来看适合企 业、适合整个组织的人选,而不是考虑让他们担负某个具体的职位。 二、美国企业的人力资源虚拟管理趋势越来越明显 互联网技术日新月异的发展使美国企业的人力资源管理部门在行政管理事务方面所花的时间比 重越来越小, 一些人力资源服务可以越来越多地通过自助形式提供。 人力资源管理外包现象在美 国的企业中也越来越普遍。 通过将日常的管理工作交给企业外包专业化程度更高的公司或者机构 去管理,美国企业内部的人力资源管理者得以将更多的精力集中在对企业价值更大的管理实践开 发以及战略经营伙伴的

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