〔2〕绩效考评方法:考虑因素: ①管理本钱 ②工作实用性 ③工作适用性。 根本原那么: ①成果产出可以有效进展衡量,结果导向考评方法; ②考评者有时机观察下属行为,行为导向考评方法; ③上述两类情况都存在,采用两类或其中某类方法; ④上述两种情况都不存在,品质特征导向考评方法。 * 〔3〕确定各类人员考评指标和标准体系:指标应具代表性和典型性,要少而精。 〔4〕对绩效管理的运行程序的要求:考评时间确实定,工作程序确实定。 * 2.施行阶段〔注意两个问题〕 〔1〕搜集信息与资料积累 〔2〕绩效沟通与管理: ①目的第一;②方案第二; ③监视第三;④指导第四。 3.考评阶段 保证公正性: 〔1〕员工绩效评审系统〔高层指导、专家、专业人员组成〕; 〔2〕员工申诉系统 * 4.总结阶段 〔1〕各单位主管的两项重要管理职责: ①召开月度或季度绩效管理总结会 ②年度 〔2〕绩效诊断: ①对企业绩效管理制度的诊断; ②对企业绩效管理体系的诊断; ③对绩效考评指标和标准体系的诊断; ④对考评者全面全过程的诊断; ⑤对被考评者全面全过程的诊断; ⑥对企业组织的诊断。 * 5.应用开发阶段 四个方面: 〔1〕考评者绩效管理才能的开发; 〔2〕被考评者职业技能的开发; 〔3〕绩效管理的系统开发; 〔4〕企业组织的绩效开发。 * 〔二〕
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