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企业信息情报
与企业咨询
吴金明博士
一、信息情报的五大系统
产业政策资源库
竞争对手资源库
供应商资源库
企业客户资源库
本企业基础数据库
二、产业政策资源库
政 府 技 监 术 价管 与 格与投知 政标资识进策准政产出政分策权口策配政社政 政策会策人 保 才 安险 与 全保国劳 、障土动财环政、用政保策工用工、政商地政
策
产业政策资源库
客户资
源库
竞争对手资源库
(现实、潜在与替代)
供应商资
源库
本企业基础数据库
三、竞争对手资源库
场 指条 件竞 争领者域质所还对 是手对外的手部专当的并用前力经购战?对营?略财手业生务的绩能对?资力手无数?的形量产具资 业体 组目 标
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标?市
展新
? 析
考虑对手在下述特点上的区别
产品或服务差异化的程度
研究开发能力(生产工艺
创新或产品革新的程度)
细分市场的数目
所使用的分销渠道
品牌的数量
成本定位
能力的利用率
装备水平
营销的力度(如广告覆盖
面、销售人员数)
所有者结构(产权结构独
立公司或者与母公司的关
系)
纵向一体化的程度
产品的服务质量
技术领先程度
价格策略
与影响集团的关系
组织的规模
各地区的交叉程度
四、供求双方的力量分析
供应集中度
购买集中度
供应商的转移成本 有无替代品供应
供应商品牌的知名 部件或原材料占总
度
成本的比例
供应商的价格策略 客户的价格策略
供应商的顾客对供 客户的可联合性
应商的重要性
五、企业客户资源库
名称、性质、规模、所处地域
技术成果、专利权、商标权
技术人员、水平、结构、创新周期
产品类型、结构、质量、更新换代周期
经营理念、使命、目标、战略
成本、盈利、税费、工资、现金流量
市场力量:研究人员数量、水平,销售人员数量、水平,
销售网络、渠道、公共关系资源,市场占有率、地区份额、
市场策略、价格策略、营销策略与模式
设备能力、水平、自动化程度,资产的专有专用性程度
(有形与无形)
企业的信息化水平(ERP水平、CIMS系统、CRM系统)
企业人性结构、团队精神、企业文化水平(名人、名品、
名企)
六、本企业数据库
名称、性质、规模、所处地域
技术成果、专利权、商标权
技术人员、水平、结构、创新周期
产品类型、结构、质量、更新换代周期
产权结构、分配制度、激励约束机制
成本、盈利、税费、现金流量、财务水平
市场能力
设备能力
资源整合能力
企业人性结构、团队精神、企业文化水平
企业信息化水平
七、替代的威胁
是技术性替代?替代的程度?
功能性替代?替代的程度?
产品性替代?替代的程度?
单一性替代?综合性替代?
资源性替代?替代的程度?
产权性替代?替代的程度?
标准性替代?替代的程度?
八、产业投资的过滤器
1---产业政策域值; 2---内部条件允许值; 3---替代品或竞
争状况;4---市场条件; 5---产业的配套性;
可投资
域
不可投资域
4
5
3
2
1
投资限制条件
九、资本运营梯级支持系统
A—企业内部条件约束; B—产业政策; C—市场许可;
D—产业配套性。1—自有资本运作;2—借贷资本运
营;3—企业兼并、资产重组、上市融资;4—虚拟运
作。
4
3
D
2
C
1
B
A
十、方向性政策矩阵
市场吸引力指标
企业实力指标
市场份额
销售力量
营销战略
顾客服务
研究开发
生产
市场规模
市场增长率
周期性
竞争结构
进入的阻力
行业盈利能力
技术
分销
通货膨胀
管制
财务资源
企业形象
产品线宽度
质量/可靠性
劳动力可得性
社会问题
环境问题
政治法律问题
管理能力
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