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礼仪案例分析 徐国苓 案例一·礼仪修养 一、修养是第一课 有一批应届毕业生22个人，实习时被导师带到北京的国家某部委实验室里 参观。全体学生坐在会议室里等待部长的到来，这时有秘书给大家倒水，同学们 表情木然地看着她忙活，其中一个还问了句：“有绿茶吗？天太热了。”秘书回答 说：“抱歉，刚刚用完了。”林然看着有点别扭，心里嘀咕：“人家给你水还挑三