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[键入文字] 关于保险公司营销渠道的创新 下面是关于保险公司营销渠道的内容，目前保险渠道，基本存在代理人渠道、公 司内部直销渠道、兼业中介渠道、专业中介渠道、银保渠道、电子化渠道等等。 ? ?一、电话销售的概念及保险渠道发展的现状 ? ?电话营销是国际上非常通行的一种保险营销方式。电话营销又称电话行销，是指通 过使用电话、传真、互联网等多媒体工具，主动呼出联系客户，经营、培养客户，来 实现有计划、有组织，并且高效率地扩大顾客群体、提高顾客满意度、维护顾客关系 等市场行为的一种营销手段与营销模式。这是一种应用了最先进的生产工具的全新销 售模式，其核心是一套由电话、电脑、服务器和交换机等硬件设备以及成本经营理念 等软件部分组成的销售系统。 ? ?目前保险渠道，基本存在代理人渠道、公司内部直销渠道、兼业中介渠道、专业中 介渠道、银保渠道、电子化渠道等等。其中代理人、内部直销、兼业和专业代理，是 比较传统的渠道，在保险企业营销体系中，已经存在多年，相对管理也比较成熟。并 且是国内各家保险企业营销的主要渠道。 ? ?二、电话销售的发展史、保险渠道的不足 1 [键入文字] ? ?电话营销起源于美国，出现于 20 世纪 80 年代以前，一经问世，即以其高效率、低 成本、广覆盖的优势在成熟市场快速发展，先后在日本、台湾、香港、印度、新加坡 等亚洲地区盛行，90 年代初进入中国，并在大陆得到了迅猛的