江苏开放大学办公室事务管理作业二.doc

江苏开放大学 形成性考核作业 学 号 姓 名 课程代码 050015 课程名称 办公室事务管理 评阅教师 第 2 次任务 江苏开放大学 1正确的行姿是：头正，双眼平视前方，下颌微收。挺胸收腹，双肩平稳，双臂自然摆动，身体的重心随着前行而略向后仰。（ ） 客观题满分：?1分得分： 1分 A正确 B错误 学生答案：B 老师点评： 2一般来说，递名片时应该站起来，以齐胸的高度递上。双手拿着名片下方，让名片上字的正面朝向对方。（ ） 客观题满分：?1分得分： 1分 A正确 B错误 学生答案：B 老师点评： 3会议议程是为完成议题而作出的顺序计划，即会议所要讨论、解决的问题的大致安排，会议主持人要根据议程主持会议。（ ） 客观题满分：?1分得分： 1分 A正确 B错误 学生答案：A 老师点评： 4重新订购线 = 日用量×运送时间+最小库存量。（ ） 客观题满分：?1分得分： 1分 A正确 B错误 学生答案：A 老师点评： 5餐桌中间的转盘要逆时针转，每道菜上过之后，要先转到主宾面前。（ ） 客观题满分：?1分得分： 1分 A正确 B错误 学生答案：B 老师点评： 6男士穿着西装时，（ ）的颜色要一致，这就是男士着装的所谓“三一原则”。 客观题满分：?2分得分： 2分 A皮包、皮带、西服 B皮包、西服、皮鞋 C西服、皮带、皮鞋 D皮包、皮带、皮鞋 学生答案：D 老师点评： 7迎接来访者的礼节，说法错误的是（ ）。 客观题满分：?2分得分： 2分 A握手时，如果表示对对方的重视，可以加长握手时间，一般可以达到七八秒左右。 B为他人介绍时，对于更被尊敬的人，应先把对方介绍给他。 C在缺少介绍人的时候，及时自我介绍是非常必要的。 D递名片时，应该站起来，以齐胸的高度递上。 学生答案：A 老师点评： 8下列关于公文叙述正确的是（ ）。 客观题满分：?2分得分： 2分 A决议，适用于公布行政法规和规章、宣布施行重大强制性措施、批准授予和晋升、嘉奖有关单位和人员。 B报告，适用于表彰先进、批评错误、传达重要精神和告知重要情况。 C批复，适用于答复下级机关请示事项。 D纪要，适用于对重要问题提出见解和处理办法。 学生答案：C 老师点评： 9下列（ ）不属于发文办理的主要程序。 客观题满分：?2分得分： 2分 A复核 B登记 C印制 D催办 学生答案：D 老师点评： 10在安排多议题的会议时间时，应该遵循的原则是（ ）。 客观题满分：?2分得分： 2分 A讨论与会者感兴趣的话题，时间安排要充裕 B讨论重要事项的时间要优先安排 C讨论敏感话题的时间安排要充裕 D与会者意见分歧较大的事项，时间要优先安排 学生答案：B 老师点评： 11向上级机关行文，应当遵循（ ）的原则。 客观题满分：?3分得分： 3分 A请示应当一文一事 B原则上主送一个上级机关，根据需要同时抄送相关上级机关、同级机关和下级机关。 C党委、政府的部门向上级主管部门请示、报告重大事项，应当经本级党委、政府同意或者授权。 D受双重领导的机关向一个上级机关行文，必要时抄送另一个上级机关。 学生答案：A；C；D 老师点评： 12按出席对象划分，会议可分为（ ）。 客观题满分：?3分得分： 3分 A联席会 B内部会 C代表会 D群众会 学生答案：A；B；C；D 老师点评： 13会间信息的收集、传递与反馈应遵循（ ）的原则。 客观题满分：?3分得分： 3分 A力求全面 B真实快速 C准确充分 D突出重点 学生答案：A；B；D 老师点评： 14会议记录应该严格遵守（ ）的原则。 客观题满分：?3分得分： 3分 A实事求是 B客观真实 C完整准确 D清楚规范 学生答案：A；B；C；D 老师点评： 15接待人员着装的基本原则是（ ）。 客观题满分：?3分得分： 3分 A着装要与场合相适应 B着装要明确目的 C着装要符合自己的社会角色 D着装要适合自身的条件 学生答案：A；B；C；D 老师点评： 16简述办公用品发放的一般流程。 主观题满分：?10分得分： 8分 学生答案： ①　核对各部门的《用品领用申请书》； ②　备齐申请的全部用品分发给各部门。 老师点评： 17如何选择合适的会议场所？ 主观题满分：?10分得分： 10分 学生答案： 根据会议的场所，要考虑多种因素，以满足会议的多种需要。 (1) 要交通便利。会场应选择在距上司和与会者的工作地点均较近，且交通便利的地方。 (2) 要大小适中。秘书应根据会议规模选择会场，一般来说，人均拥有二至三米左右的活动空间较为适宜。如果会议时间较长，场地可大一些；反之，场地则可小一些。 (3) 要设施齐全。现代会场除了要具备桌椅家具、照明电器、卫生用具、安全通道、消防设施等会场基本设施以外，还应具备