某休闲俱乐部的经营管理实务.pptxVIP

休閒俱樂部經營管理實務 2022.03.09第二章 俱樂部起源發展與現況 第一節 俱樂部起源與發展第二節 大陸運動俱樂部發概況第三節 俱樂部經營管理成功要件第四節 俱樂部未來經營趨勢 美國俱樂部起源1715年成立第一個社交為主的俱樂部1882年美國第一個鄉村俱樂部成立（Country Club）1900年美國YMCA已具有健康俱樂部規模 1960年高爾夫球俱樂部更是興盛；到了1968年分時度假制傳入美國 國內休閒俱樂部發展2-1 一九七○至一九八○年代 1980年美商克拉克健身俱樂部，採國際連鎖經營方式，為專業體適能俱樂部建立重要的模範 一九八一至一九九○年代 單項運動教室開始盛行，佳姿韻律中心為開台灣女性專屬的運動課程先驅雅姿韻律世界在1983年成立，1993年更名為亞力山大健康休閒俱樂部 1984年以商務餐飲為主的金融家俱樂部成立1986年第一家由國內百貨業投資的中興健身俱樂部成立1988年合家歡渡假俱樂部為當時盛名的分時渡假俱樂部 另屬主題式的休閒俱樂部相繼成立 國內休閒俱樂部發展2-2一九九一至一九九九年代健康休閒俱樂部的戰國時代 商務聯誼社俱樂部鼎盛時期 二○○○至二○○五年代外商體適能健身中心陸續加入台灣市場多家知名俱樂部因經營不善，陸續易主或關閉 講究差異化策略的主題式俱樂部 走向各門派瑜珈中心陸續成立國內休閒俱樂部發展2-3 二○○六年之後因爆發全球金融風暴，導致部分俱樂部受到拖累，產生務危機甚至宣布結束營業為突破困境，國內健身市場走向平價化台灣運動俱部樂部產業概況 依經營特性區分多功能運動休閒類型社區類型 商業聯誼社類型 專業體適能中心類型 飯店附屬類型俱樂部設立大多集中在北部，占60%，南部占21%，中部15%成立3至6年居多會員資料 以一般人占49%，其次家庭型客戶占38%，組織機構占13% 男性居多占55%，女性占45%年齡層以35~44歲為主，占24%，45~54歲占22%，25~34歲占19%會員流失原因設備過於老舊、器材不敷使用、空間過於擁擠與會員相關因素場地、設施、器材與課程 營業板面之坪數方面 有效會員人數方面健身器材數量提供課程分布營運營業時間的不合適會員權利因素台灣的發展(補充)「俱樂部」在台灣的發展也有十分長久的歷史，早期均以飯店附屬會員制俱樂部為主，亦有特殊族群人士專屬的俱樂部。 自一九八一年左右，由「合家歡俱樂部」帶起了一陣旋風，縱觀這些年，在台灣出現過的俱樂部有下列幾種形式：第一類型為： 1.海外型2.國內型多點或單點 3.國內外合作或加盟4.無會所策略聯盟形式 第二種形式為： 1.旅遊型：遊樂區、車隊。 2.休閒型：度假飯店、鄉村俱樂部。 3.商務型：商務休閒型、社交餐餐型。 4.運動型：健身中心型、高爾夫球俱樂部 、游泳型。 5.健康型：水療中心、美療中心。 6.社區型：社區型俱樂部。 7.海上活動型：遊艇俱樂部。 8.兒童型：幼教型、親子娛樂型 9.其他：消費折扣卡等。第一節 綜合分類與案例國內出現之俱樂部型態有： 1.社區型俱樂部 2.海外度假中心 3.都會飯店商務俱樂部 4.度假旅館休閒俱樂部 5.都會飯店商務型一年期會員制 6.鄉村型俱樂部 7.遊樂區休閒俱樂部 8.連鎖型休閒俱樂部 9.度假聯盟式休閒俱樂部 10.健康型休閒俱樂部 本節特別例舉數家知名俱樂部對外行銷、招募會員等資料，以供比較、研究。 一、晶華酒店會員聯誼會二、晶華酒店雅風健康俱樂部 三、大衛營俱樂部 第三節 水療（SPA）型案例介紹 一、主題、目的型水療（destination SPA） 二、飯店型水療（resort / hotel SPA） 三、都會型水療（day SPA） 四、醫學型水療（medical SPA） 五、溫泉型水療（mineral spring SPA） 六、家庭水療（home SPA） 七、俱樂部型水療（club SPA） 八、遊輪型水療（ruise ship SPA） 九、其他類型水療 國內俱樂部現況分析作業:抽籤方式進行，進行老師指定作業題目 一、報告內容說明: 現況分析、競爭環境分析、組織架構、經營內容、 會員制度(會員種類、入會費、儲存金、月費、會員權益) 、招募方式、行銷管道、結論與分享 國內俱樂部現況分析一、統一健康世界(二組) 大溪休閒俱樂部、和信休閒渡假俱樂部、悠活麗緻 渡假村俱樂部、小墾丁俱樂部、台北陽明山天籟溫 泉俱樂部、揚昇鄉村休閒俱樂部。(選二比較)二、晶華酒店會員聯誼(含:晶華酒店雅風健康俱樂部 )、 漢來國際商務俱樂部、遠東國際大飯店、國聯誼社、 圓山大飯店、和信生活家等。(選二比較)三、世界健身中心 World Gym(二組) 大衛營俱樂部、加州運動俱樂部、BEING sport伊士邦健 康俱樂