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- 2021-11-06 发布于上海
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质量管理案例分析 ——名牌的凋落
河北环宇集团从 197 年开始生产电视机,曾在全国较有
名气,获得过几十种荣誉, :“全国彩电评比一等奖” 、“国家
银质奖”、 1985 年“全国十大名牌”等等,可谓名噪一时。
可是到 1995 年底,明亏 1.48 亿元,潜亏 4915 万元,负债
2.96 亿元,宣告破产。 环宇的彩电 1974 年就送进了中
南海, 1984 年又较早地引进了彩电生产线, 产品进军欧洲市
场,还在英国成立了英环公司,生产环宇电视机,此举吸引
了 23 个国家的驻华大使、参赞来厂参观, 1988 年生产了电
视机 40 万台,当时规模已不算小了。但到了 1989 年国内市
场开始疲软后,工厂领导对电视机市场发展前景作了错误的
估计,认为前途不甚远大。 因此,对这个产品不重视, 从 1989
年到 1995 的 6 年间仅投入 3000 万元,该厂电视机从 1984
年到 1989 年的五年,只销售了 47C-2 型一种机型, 1989 年
后虽然开发了 54 厘米的几个品种, 但是别的厂家 64 厘米以、
74 厘米、画中画等新产品迭出,而环宇彩电还是老面孔,当
然没有市场。 从市场开拓来说,环宇根本没有开辟
与形成自己的销售渠道与网络。电视机走俏时,该厂的销售
只考虑先卖给谁,后卖给谁就行了,根本不去抓市场,市场
疲软时,又不知道产品往哪里销,没有自己的销售系统,在
全国的经销单位只有 20 多个。 从集团内部运作机制上看,
其内部运作不规范, 内部结构变化频繁。 1987 年后机构每年
一变或几变,从 1987 年到 1991 年的 4 年间进行了 6 次大调
整,还不包括小调整。 1991 年后集团内又作了 3 次分与合的
调整。电视机厂的厂长平均一年换一次,最长的为 1 年 7 个
月,最短的 8 个月,连中层干部还没认识就下台了,而且,
这些机构的调整,并没有把责、权、利理顺,厂长具体管企
业,但没有权,公司总经理有权,但不直接管理业,企业很
不好运作。环宇集团最终于 1995 年 7 月宣告破产, 96 年被
宝石集团收购。 一.环宇集团破产的主要教训是什么,
给我们什么启示? (一)环宇集团主要教训 1.对
市场前景的错误估计。 (1)由于环宇集团在市场预测
上出现了偏差,以至于错误的估计了形势,认为电视机市场
发展前景不甚远大,故,在接下来的一段时间内对产品并不
够重视,投资规模较小,从 1989 年到 1995 的 6 年间仅投入
3000 万元; (2 )而且该厂电视机从 1984 年到 1989 年
的五年,只销售了 47C-2 型一种机型,在新产品开发方面有
些落后于竞争者,据资料显示:
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