决策与决策方法 .pptVIP

第一页，共31页 第一节 决策与决策理论 赫伯特.西蒙认为，管理就是决策。 一、决策的定义 （1）决策是从两个以上的方案中选择一个方案的过程。 （决策的形式） （2）是组织未来的发展方向、内容及方式的选择和调整。（决策的内容） （3）是管理者识别并解决问题的过程，或者管理者利用机会的过程。 （决策的目的） * 第二页，共31页 二、决策的原则 满意原则，而非最优原则（为什么？） 全部信息－有限信息 全部方案－有限方案 全部结果－有限结果 三、决策的依据 是信息。 信息的数量和质量直接影响决策水平。 适量的信息是决策的依据。（信息的经济性） * 第三页，共31页 四、决策理论 1.古典决策理论（规范决策理论） （1）经济人假设 决策的目的是获取最大的经济利益。 （2）完全理性原则 决策者可根据完全信息制定最佳决策。 （3）忽略非经济因素的作用 决策者在决策中只受经济因素的影响。 * 第四页，共31页 2.行为决策理论 （1）有限理性标准 决策者由于受认知能力、时间和资源等限制，不可能做到完全理性。 （2）满意原则 决策者在决策中往往只求满意结果，而不愿寻求最佳结果。 （3）重视非经济因素的作用 决策者往往厌恶风险、不愿费力等态度和情感等因素，对决策过程和结果产生影响。 * 第五页，共31页 第二节　决策过程 一、诊断问题或识别机会 诊断问题:是确定组织要解决的问题; 识别机