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PAGE 1 PAGE 1 项目物业管理处员工奖惩机制  项目物业管理处员工的奖惩机制  1、嘉奖  (1)嘉奖情形  如有下列情形,公司将予嘉奖:  *对改革物业管理、提高服务质量有重大贡献者。  *在服务工作中创造出优异成果,多次受到客户表扬者。  *严格掌握开支、节省费用有显着成效者。  *提出合理化建议,并经实施有显着成效者。  *为公司取得重大经济效益者。  *为公司取得重大社会荣誉者。  (2)嘉奖方式  嘉奖方式为:下发《嘉奖通知书》、通报表扬、升职、授予荣誉称号、颁发奖状和奖金等。  2、处分  如有违反以下状况之一的,视其情节轻重按下列规则予以纪律处分:  (1)口头警告  *工作态度不专心的(如值班时看报纸、吃零食、吸烟、听音乐、喧哗、离岗等)。  *值班时制服衣着不整的。  *个人衣着装扮、外观形象、仪容仪表不符合要求的。  *迟到、早退在非常钟以内的。  *在本物业范围内粗言秽语的。  *做出任何有损公共卫生的事,如随地吐痰、乱丢垃圾或乱写乱画等。  *占用本物业电话作私人用途的。  *工作散漫或马虎大意的。  *违反安全守则或项目规定的。  *下班后,无特别原因仍在本物业范围内逗留的。  *遗忘佩戴员工证的。  *未经同意,穿着制服外出的。  *未经许可,擅自截留、撕毁服务中心支配传阅的各项有关规定、通知、公告等的。  (2)书面警告  *擅离工作岗位或迟到、早退超过非常钟的。  *值班时打瞌睡的。  *旷工一天的。  *对上级不礼貌,顶撞、违背或不听从主管或上级合理工作指令的。  *对用户、同事粗暴或不礼貌的。  *蓄意损耗、损坏物业公司财物的。  *在物业公司内销售、买卖私人物品的。  *制造谣言或恶意中伤其他同事或物业公司业务的。  *在公司内聚赌或睡觉的。  *未经许可,将物业公司的物品移送别处的。  *在物业公司内私自派发各类文字或印刷品的。  *拾遗不报的。  *消极怠工,态度不端正,在岗上、禁烟区、禁区或公共区域吸烟的。  *有严重失职行为的。  *未经同意私自接听私人电话时间超过五分钟的。  *未经同意私自换班或调岗的。  3.即时开除  *使用恐吓手段,威逼、危害同事人身安全的。  *工作时间饮用酒类或服用麻醉药物的。  *偷窃的。  *虚报个人概况资料的。  *对外泄露物业公司商业管理机密的。  *收受贿赂或向别人行贿的。  *连续旷工2天的。  *携带违禁物品的(如武器、毒品、爆炸品等)。  *构成刑事犯罪或触犯国家法律、法规的。  *因渎职给物业公司带来重大损失的。  *无事生非,挑起事端或动手打人的(造成伤害自行担当有关费用)。  *擅离职守或值班睡觉给物业公司造成严重后果的。  *违反安全条例或守则,导致重大损失的。  *未经许可,以物业公司名义对外承诺、签合同、订协议、发函件等造成影响的。  酒吧职责酒店职责酒水职责  采编职责选购职责选购部职责