新人素质模型宣导手册（20150810）.pdfVIP

新人素质模型 宣导手册 华润燃气 人力资源部 目录 第一章 新人素质模型背景 1 第一节 素质模型的定义说明1 第二节 新人素质模型构建背景2 第二章 新人素质模型构建4 第一节 新人素质模型构建的基本原则4 第二节 新人素质模型构建的实施步骤5 第三章 新人素质模型解读9 第一节 新人素质模型框架的素质项解读9 第四章 新人素质模型典型故事 14 第一节 “品格”框架下素质项典型故事 14 素质项一：守诚信 14 素质项二：有激情 17 第二节 “态度”框架下素质项典型故事 19 素质项三：能吃苦 19 素质项四：好学习 22 第三节 “方法”框架下素质项典型故事 26 素质项五：善合作 26 素质项六：重执行 30 第四节 “有梦想”框架下素质项典型故事 35 素质项七：有梦想 35 第五章 新人素质模型应用37 新人素质模型 品格 Goodness  守诚信 integrity  做得比说的好，言行一致，有诺必践，诚信做人；  遵守法律法规和公司的规章制度、严守职业道德，规范做 事。  有激情 passion  对工作充满信心，全情投入，积极主动、勇于面对挑战；  坚韧不拔、即使只有 1%的希望，也要付出100%的努力。 态度 Attitude  能吃苦 devotion  服从公司安排，无论在什么岗位，都能任劳任怨，努力工 作；  在工作中面对压力、挫折和困难，不找借口、不退缩，用 积极的方式寻找多种办法解决。  好学习 learner  主动学习，迎难而上，把每一次工作任务都当作自我学习 提升的机会；  勤于思考、善于总结，不断提高应变能力 。 方法 Strategy  善合作 teamwork  友好真诚，乐于沟通，做事业上的伙伴，生活中的朋友；  群策群力，阳光开放，充分发挥个人所长。  重执行 execution  不空想、不空谈，踏实工作，兢兢业业完成每件工作任务；  思路清晰，合理安排，做事有条不紊，事半功倍。 有梦想 Dream  有目标、有抱负，不甘于人后、勇往直前，不断创造佳绩， 努力实现个人梦；  认同公司价值观，践行华润文化，共同实现燃气梦。 第一章 新人素质模型背景 第一节 素质模型的定义说明 素质是在既定的岗位、角色、组织和文化中，驱动一个人产生优秀工作绩效 的各种个性特征的集合。素质决定了一个人能否胜任或者很好地完成工作任务， 每一个素质都与特定的行为表现相联系。 素质模型就是为了完成某项工作，达成某一绩效目标，要求任职者具备的一 系列不同素质的组合，其中包括不同的动机表现、个性与品质要求、自我形象与 角色特征以及知识与技能水平等。素质模型的形式非常简单易懂，通常由 4 –8 个素质组成，并且是与工作绩效最相关的素质项目。