销售部职位说明书规范.docxVIP

PAGE 1 PAGE 1 销售部职位说明书规范  市场销售部职位说明书  部门  市销部  岗位  营销总监  紧密协作部门  财务部、房务部、总经办  直接上级  总经理  直接下属  销售经理  职  责  权  限  1.执行总经理指令,负责市场开发、客源组织和酒店产品销售的组织工作。  2.详细组织市场调查、定期分析市场动向、特点和发展趋势;据此提出市场销售战略、选定酒店目标市场、市场结构以及销售原则、方针,报管理当局审批后组织实施。  3.在管理当局的领导下,依据财政预算要求,协调与营业部门的关系,提出销售计划编制原则和依据;组织销售人员分析市场环境,制订并审核酒店客房出租率、平均房价及季节销售预算,提出酒店价格政策实施方案,报总经理批准后,向销售部人员下达销售任务,组织贯彻执行。  4.把握酒店价格政策实施状况,掌握公司、团体、散客及不同季节的价格水平,定期检查平均房租计划完成状况,准时提出改进措施,保证酒店有较高的平均房价。  5.依据酒店确定参与的国际、国内展销活动计划,组织人员、预备资料,参与销售活动,广泛宣传酒店产品。  6.与海外驻京商社、各大公司、大使馆等客户及旅游商联系,签订销售合同报总经理批准后组织实施。  7.制订销售部的工作预算,依据规定签发开支范围标准,报管理当局批准后实施,监督销售费用的使用。  8.完成上级交办的其他工作。  任  职  资  格  1.具有市场营销学、公共关系学、管理学和心理学学问;具有本科以上学历。  2.有调查研究的能力,把握市场动态,特点和发展趋势;有综合分析和决策能力。依据市场竞争动态,提出决策。  3.有较好的人际关系,公关能力、应变能力及谈判能力,有较强的意志力。  4.有丰富的市场经营经验,有指导属下工作的能力。  5.有较好的英语听、说、写、能力,有法律学问,能签订规范合同书。  6.有良好的气质,代表企业精神,受到客户的信任和理解。  7.具有组织领导能力,能激发员工的工作热忱,协调合作,以身作则,在员工中有威望。  8.年龄30-40岁。  部门  市销部  岗位  销售经理  紧密协作部门  财务部、房务部、总经办  直接上级  营销总监  直接下属  销售主任  职  责  权  限  1.执行营销总监的指令,协助营销总监完成市场开发,客源组织及酒店产品销售的组织工作。  2.协助营销总监定期组织市场营销会议;调查、搜集、整体市场信息,做出每月销售工作报告,检查销售计划完成状况,提出销售计划,调整方案。  3.协助营销总监定期联系海外驻京商社、各大公司、大使馆等客户及旅游商,签订合同及组织实施。  4.听取客人意见,处理客人投诉,协调有关部门做好服务工作。  5.制定销售管理制度,工作程序与标准,并监督实施的总结与计划。  6.整理并编写月销售报告,做好销售的总结与计划。  7.做好办公室及销售人员管理。  任  职  资  格  1.具有市场营销学、公共关系学、管理学和心理学学问;具有大专以上学历。  2.有调查研究的能力,把握市场动态,特点和发展趋势;有综合分析和决策能力。依据市场竞争动态,提出决策。  3.有较好的人际关系,公关能力、应变能力及谈判能力,有较强的意志力。  4.有丰富的市场经营经验,有指导属下工作的能力。  5.有较好的英语听、说、写、能力,有法律学问,能签订规范合同书。  6.有良好的气质,代表企业精神,受到客户的信任和理解。  7.具有组织领导能力,能激发员工的工作热忱,协调合作,以身作则,在员工中有威望。  8.年龄25-35岁。  职工代表大会制度党支部副书记职责行政助理岗位职责  行政主管岗位职责纪检监察工作职责团委书记工作职责