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PAGE 1 PAGE 1 附二医院门诊药房工作制度  第三医院门诊药房工作制度  1.在科主任的领导下,专心执行医院门、急诊处方的调配工作。  2.调剂人员要以专心负责的态度,依据本院医师正式处方调配发药,非本院处方不予调配。  3.负责审查处方、配方、核对、发药、药品管理、消耗统计、盘点等工作。  4.收方后,对处方专心执行四查、十对制度,审查无误方可调配。  5.处方中如有缺药或开错药名、规格,用法用量不妥或配伍禁忌时,必需由医师更正并重新签字后再配发。药剂人员不得擅自更改处方内容。  6.经常检查药品质量,发觉问题准时处理。不得将变色、潮解、霉烂、变质、过期的药品发给病人。  7.坚持做到发药核对。经查无误,调配和核对者均应在处方上共同签字或签章后方能发出。如一人值班时必需做到自我核对并签名。  8.发药时要将病人姓名、药品用法用量、留意事项书写正确、清楚;对毒性药品、外用药品必需向病人交待清晰,但不得随便向病人介绍药品性质及用途,避免给病人增加不必要的顾虑。  9.对已发出的药品原则上不予退药,如特别状况确需退药时,只限原包装未损坏,其药品名称及含量、规格清晰者,须经处方医师签字说明理由并附报销单据,相关科室负责人签字后方可办理退药。  10.在分装协定量的药品时,按拆零药品管理制度要求执行,并做好登记、留档。  11.急诊处方,必需随到随配,不得延误。发药高峰时,要准时组织力气,缩短病人取药时间。对老弱病残要优先照看。  12.药品必需分类合理摆放,并做好药品储存与请领计划。要经常留意检查药品质量及有效期,需报损药品应制表上报经批准后执行。  13.严格执行麻醉药品、精神药品、毒性药品的管理规定。专职人员要每天专心清点,做到帐物相符,发觉问题准时查明原因。  14.建立差错事故登记本,准时记录,定期统计,重大差错事故必需向上级汇报。  15.处方要妥当保管。一般处方保存一年,精神药品处方至少保存二年,麻醉药品处方至少保存三年。到期登记,由院长批准后销毁。每季度进行一次盘点,做到帐物相符。  16.工作人员要衣帽干净,留意个人卫生,工作时间保持安静,不得大声喧哗,严格遵守劳动纪律,坚守工作岗位。工作时需离开时应请假,不能擅自脱岗,若下班时有未完成的工作应向值班人员交待清晰。  17.非本室人员未经允许禁止入内。