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泛微e-cology知识管理解决方案 Introduction to KMS Proposal 知 识 提 升 企 业 竞 争 力 Contents of the proposal 知识管理的定义 知识管理的需求 知识管理的演进 十大难点 泛微的理解 知识管理的误区 KMS的规划 KMS的实施 功能介绍 系统总结 一、知识管理建设目标及落地分析 1、知识管理平台整体介绍 2、知识管理平台建设的目标 3、知识管理平台建设的原则 4、知识管理平台建设的难点 交 流 目 录 5、如何让知识管理在落地 二、知识管理功能应用层面分析 1、知识应用需求方面 2、知识管理功能实现方面 三、知识管理技术支撑层面分析 1、知识管理软件技术说明 2、知识管理平台硬件技术说明 四、知识管理项目实施层面的保障 1、实施方法论 2、项目管理保障 3、项目制度保障 4、项目阶段目标 第一部分： 知识管理建设目标及实现分析 About the Target of KMS About the Target of KMS 知识管理的定义 知识管理的需求 知识管理的演进 十大难点 泛微的理解 知识管理的误区 KMS的规划 KMS的实施 功能介绍 系统总结 知识管理建设目标及落地分析 About the Target of KMS 一． 二． 三． 四． 五． 知识管理平台整体介绍 知识管理平台建设的目标 知识管理平台建设的原则 知识管理平台建设的难点 如何让知识管理在落地 The Target of KMS 知识管理的定义 知识管理的需求 知识管理的演进 十大难点 泛微的理解 知识管理的误区 KMS的规划 KMS的实施 功能介绍 系统总结 整体介绍: 知识管理平台整体介绍 Introduction to KMS About the Definition of KM 知识管理的定义 知识管理的需求 知识管理的演进 十大难点 泛微的理解 知识管理的误区 KMS的规划 KMS的实施 功能介绍 系统总结 1、知识管理的定义 •知识的定义 指能协助个人、团体或企业创造价值的有用信息。 知识管理的定义： 知识管理(Knowledge Management)，是指通过计算机系统就是把企业内部各种存放在员工头脑中的有用信息 按照一定逻辑关系呈现出来（让知识从隐形到显性）；能协助企业、组织或个人，透过信息科技，将知识 经由创造、分类、储存、分享、更新，并为企业或个人产生实质价值的流程与策略，主要重点管理内容为 文件管理、核心专长管理及知识社群管理。 知识管理的过程： 一般分成知识的积累、知识的共享、知识的利用、知识的创新四个过程。 知识管理的特征： 知识管理的特征就是对人的管理；没有对人的有效管理就形成不了知识管理； 知识管理的难点： 需要企业有共享和创新的企业文化来支撑； 知识应该融合到每一个人的工作过程中； Weaver’s Suggestions for You 知识管理的定义 知识管理的需求 知识管理的演进 十大难点 泛微的理解 知识管理的误区 KMS的规划 KMS的实施 功能介绍 系统总结  知识管理的整体框架图 企业管理层 管理知识门户 监控 分析 搜索 决策 知识挖掘 知识分析 专家知识门 解答 管理 管理 员 服务 问题 专家 员门户 人脉 知识仓库 推送 分享 协同知识平台 社区 户 维护 知识循环 知识递送 沟通 分享 文档 讨论 沉淀 创新 通过信息门户，将内部和外部相对分散的资源 组成一个统一的整体，使用户能通过统一的渠 道和个性化的设置来访问所需的信息及进行协 同工作。 员工知识门户 企业员工 The Function of Weaver e-BPM 知识管理的定义 知识管理的需求 知识管理的演进 十大难点 泛微的理解 知识管理的误区 KMS的规划 KMS的实施 功能介绍 系统总结 统一的协同办公平台让目标绩效管理真正落地 The Workflow of Weaver e-BPM 社区 人脉 • 头脑风暴 • 社区角落 • 线下互动 • 创意贴 • 专家列表 • 专家管理 • 网络求助 • 网络答疑 • 互助体系 • 社区群组 统一的 知识 知识 知识管理平台 搜索 知识库 • 知识订阅 • 竞争情报 • 知识推送 • 知识评选 • 知识报表 • 知识沉淀 • 精华文件 • 案例分析 • 经验总结 • 岗位知识 • 岗位历程 • 工作模板 • 知识树 • 知识地图 • 文档库 • 公司规章制度 The Target of KMS 知识管理的定义 知识管理的需求 知识管理的演进 十大难点 泛微的理解 知识管理的误区 KMS的规划 KMS的实施 功能介绍 系统总结 目标分析: 知识管理平台建设的目标 The Target of KMS The T