汽车服务KI绩效考核方案资料.pdfVIP

汽 车 服 务 K P I 绩 效 考 核 方 案 一、制定目的： 为了更好的调动员工的工作积极性、主动性和主人翁责任感，全面了解、 评估员工工作绩效， 提高企业对人力资源控制和配备的有效性， 通过科学考核 发现人才、使用人才，为员工提供一个竞争有序、积极向上的工作氛围，特制 定本考核标准。 二、适用范围： 公司全体相关职能部门与岗位。 三、激励方案 （一）制订原则 使员工能够与公司一同分享公司发展所带来的收益， 把短期收益与长期收 益有效结合起来。遵循按劳分配、绩效考核、公平及可持续发展的原则。薪酬 分配的依据是：贡献、能力和责任。 （二）薪资构成 1、实发薪金 = [ 合约薪金× 50%×出勤率 ] + [ 合约薪金× 40%×KPI 考核 分数] + [ 合约 薪金× 10%安全分数 ] + 提成 2 、合约薪金根据 不同岗位、不同工种 分别于 每年初进行订立 。 3、出勤率、 KPI 考核分数及提成，根据相应岗位具体解释。 （三）绩效工资方案 1、核发 KPI 绩效条件：必须完成公司规定的总保底产值，然后核发 KPI 工资薪金，否 则不核发 KPI 绩效工资。 2 、核发 KPI 绩效分配方案 : 前台、机修人员、钣喷人员从约定工资中拿 出 40 ％做为浮 动薪金参与个人绩效考核。 3、仓库、财务暂时不参加考核。 4 、洗车美容人员暂时执行原标准。 5、学徒工待遇逐年增长， 第一年 500 元，第二年 1000 元，第三年按岗位 工资发放。 四、考核目的 （一）确定员工岗位薪酬、福利待遇的重要依据。 （二）确定员工职务晋升、岗位调配的重要依据。 （三）获得专业（技能）培训、潜能开发的主要依据。 （四）鞭策后进、激励先进。坚持分层考核原则。 （五）增强员工之间的沟通、强化团队精神和提升企业整体竞争能力。 五、考核方案细节说明 1、全体员工自 2015 年 8 月起执行新的收入构成方式， 将与公司订立的合 约薪金分成三个部分，其中 50%为每月固定收入， 40%作为 KPI 考核部 分，KPI 考核得分低于 70%按 0 分计算。 10%作为安全收入， 安全薪金按 季度发放，如有安全事故扣除全季度薪金。 2 、连续三个月 KPI 考核 0 分或目标达成过程中出现严重工作失误等，公 司有权解除本合约，进行人事调整。 六、考核成员 由公司总经理授权组成。 七、考核标准 （一）前台接待人员（岗位考核到每一位员工） 职称 岗位/ 职务 合约工资 主管 前台服务主管 2800 元/ 月 资深 资深服务顾问 2400 元/ 月 助理 助理服务顾问 1600 元/ 月 1 、前台服务主管绩效考核 A、前台服务主管 KPI 考核指标 序 号 考核指标 数据来源 权重 考核目标 6S （纪律） 1 考核 监督抽查 25% 完成率＜ 70%时得 0 2 结算台次