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大学生心理健康教育之人际交往 ★奇妙的第十名现象 ★卡耐基公式：成功 =15%的专业能力 +85%的人际协调能力 内容：一、人际交往与人际关系 二、大学生人际交往的状况 三、人际交往的功能与原则 四、调适并优化人际关系 人际交往与人际关系 人际关系由认知、情感和行为三种心理成分构成。 社会角色关系与人际情感关系 社会角色关系：遵循社会现实原则 人际情感关系：遵循人的情感心理规律 良好的人际关系 是一种相互之间不需要委曲求全， 而是真实的、 接 纳的、坦白的、信赖的，容许有不同意见、不同看法，没有害怕 与恐惧的深度关系。 人际关系发展的阶段 定向阶段 情感探索阶段 感情交流阶段 稳定交往阶段 人际吸引因素 人际吸引是人际交往、人际关系的基础 （1）外貌 （2）相似性（一致性） （3）需要互补 （4 ）好的个性品质 （5）相互性（对等性） （6）熟悉性（邻近性） 人际吸引因素 吸引人的个人特质 ：外貌吸引力 ? 斯尼德的实验：外貌影响对方的交往愿望 ? 卡利克的实验：整容后更被人喜欢 ? 苏德诺的研究：外貌的影响 ? 埃弗兰的实验：体貌影响有罪判断 ? 爱泼斯坦的实验 : 整洁的体貌更为人喜欢 ? 结论：外貌与交往关系密切 交往心理效应 ? （1）首因效应 ? （2）近因效应 ? （3）光环效应 ? （4 ）投射效应 ? （5）刻板效应 首因效应和近因效应 首因效应又称第一印象，是指初次对人产生的知觉印象往往 最为鲜明和深刻，并对以后的认识产生较大的影响。 光环效应 光环效应又称晕轮效应，是指人们仅仅依据某人身上一种或 几种特征概括他在其他方面一些未曾被了解的人格特征的心 理倾向。 “一俊遮千丑”、“一好百好”。 投射效应 投射效应是在人际认知过程中， 人们常常假设他人与自己 具有相同的属性、 爱好或倾向等， 常常认为别人理所当然地知道 自己心中的想法。 认为别人和自己一样有着相同的好恶、 相似的 观点 刻板印象 对一群人的特征或动机加以概括， 把概括得出的群体的特征 归属于团体的每一个人， 认为他们每人都具有这种特征， 而 无视团体成员中的个体差异。 大学生人际关系的基本特点和基本类型 基本特点 : 第一，讲求平等 第二，富于理想 第三，注重精神 第四，情感色彩重 2. 大学生人际关系的基本特点和基本类型 基本类型 : 融洽关系 冷淡关系 冲突关系 大学生在人际交往方面存在的问题 不敢交往 不愿交往 不善交际 不懂交往 存在问题的原因 认知因素 人格因素 交往能力因素 社会观念的影响 网络交往的影响 环境因素的影响 经济因素 人际交往的功能与原则 功能： 第一，促进成才功能 第二，自知和知人功能 第三，加