监控系统外包服务方案.docx

安全防范系统 外设管理与维护方案书 服务商： 公司地址： 项目联系人： 电 话： 传 真： E— Mail: 目录 TOC \o 1-5 \h \z 概 述 3 需求分析 4 1、 安防系统及外设类固定资产管理需求分析 4 2、 安防系统及外设有效使用与管理需求分析 5 3、 数据安全和数据管理需求分析 5 4、 安防系统安全与管理需求分析 6 5、 安防系统及外设的维护与保养需求分析 6 6、 安防系统及外设使用情况的定期分析需求 7 三、 解决方案 7 1、 固定资产管理解决方案 7 2、 安防系统及外设的有效使用与管理解决方案 8 3、 数据安全和数据管理解决方案 8 4、 安防系统及外设维护与保养解决方案 10 5、 安防系统及外设使用情况的定期分析报告 10 四、关于我们 11 1、 公司背景 11 2、 公司简介 11 3、 服务范围 12 4、 部分客户 12 155、 联系我们 14 15 五、服务协议样本 10 / 25 10 / 25 概述 近年来，随着安防技术的飞速发展，安全防范已成为一种非常关键性的资 源，它必须精确、迅速地传输于各种通讯设备、数据处理设备和显示设备之间。 数据处理系统的发展迅速，对视频传输的快速、便捷、安全性和稳定性、可靠性 要求也越来越高， 正因为这一原因， 公司、企业、政府部门都加大了在安全防范、 及外设等方面的投入， 搭建了自己的安全防护系统， 依此来提高自身对安全防护 能力，同时也是为了给工作人员提供一个安全舒适的工作环境。 随着安全防护设备的数量和规模越来越大，对监控系统的依赖性就变的越 来越高， 在提高了防护能力和企业运作效率的同时， 越来越多的来自于安防系统 方面的问题逐渐地开始困扰了企业的管理， 譬如安防系统方面的固定资产难于管 理甚至流失、 软硬件故障得不到及时解决、日常维护得不到有效的执行、 重要数 据的安全无法得到确保 （主要指因为软硬件故障、 人为等方面造成的数据丢失和 破坏以及企业内外部人员对数据的窃取和外泄） ，不但消耗了员工的工作精力， 也使得企业的资源被严重浪费， 甚至由于没有得到及时有效地处理， 使企业的正 常运作受到了极大的影响。 正因为如此，公司、企业、政府部门在努力搭建自己的安全防护能力的同 时，也陷入了深深的思索之中， 那就是如何使企业以较低的成本换来有效的资产 管理、稳定的系统性能、安全的数据处理、规范的设备使用，以解除企业的后顾 之忧，使企业专注于发展自己的事业，在自己的专业领域不断前进。 需求分析 1、安防系统及外设类固定资产管理需求分析 监控摄像机类固定资产属于固定资产中比较特殊的一类，因为： 从外观无法直接识别此类设备的型号、配置参数等； 监控摄像机内部各个元器件的通用性不强，非专业技术人员或是不具备 这些元器件识别能力的资产管理员， 无法详实地登记每个元器件的型号、 性能、参数等； 监控摄像机的品牌和种类非常多， 同一个名称的元器件可能会因为品牌、 做工、正品、水货、假货等很多因素的不同，而在其资产成本和工作性 能上有非常大的区别。 部分略微具备安防基本常识的员工经常喜欢将前端设备波特率、地址码 及相关参数更改调试，结果导致相关的设备都不能正常工作。 也正因为上述原因， 各公司、 企业、政府部门在安防设备类固定资产管理 方面普遍都存在以下几个方面的困惑： 安防类固定资产管理的台帐对实物记录不够详尽和准确，多数的帐面上 只能登记为“摄像机一台”或是“监控器一台” ，而设备内部的配件型号 和参数无法记录清楚，这样一来，就会在固定资产的台帐上出现漏洞， 或者也可以称之为真空，也就是说设备内的配件被调换之类的情况从帐 面上根本无从反馈； 安防类固定资产的报损，无法准确地判断出来属于正常损耗还是人为损 坏，很多因为个人私自拆卸、组装、使用不当或是故意损坏等原因造成 的安防设备损坏的，都被记入了固定资产的正常损耗当中，而且还要重 新购置，使固定资产白白流失。 2、安防系统及外设有效使用与管理需求分析 3、监控数据安全和管理需求分析 对于任何一个公司、 企业、政府部门来说， 重要数据的安全存放和严格保密 是信息处理环节中最为重要的环节， 因为很多数据的重要性、 安全性和保密性对 于企业是至关重要的， 是无法用价值来衡量的， 但是这些重要的数据又要应用于 正常的企业运作当中，因此随之而来的问题又产生了： 因为监控主机设备的意外故障造成重要数据遗失或破坏； 操作过程中的失误造成重要数据被误删除、误修改等； 因操作人员安全意识不够强而造成的重要数据被泄漏，甚至因此而产生 严重后果； 用心不良的人员或流动人员利用网络、各种数据存储设备将公司重要数 据据为己有，甚至向外泄漏。 4、计算机及网络安全与管理需求