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足疗员工管理奖罚制度 (共 2 篇) 足疗员工管理奖罚制度处罚制度 1、认真遵守国家法律法规和各项规章制度。 2 、技师必须按照浴场规定的仪容仪表上岗， 并着统一工装以及规 定的丝 -袜或棉袜，违者罚款 100 元。 3、未经允许不得穿工装出入或穿回家，违者罚款 100 元。 4 、技师穿便装不得进入营业区域，不得在营业区域客人聊天，违 者罚款 100 元。 5、技师上岗时所带现金不得超过五十元，超过部分须另作登记， 否则按私拿小费论处；违反者按查到的金额予以双倍罚款。 6、上下班不得在营业区内会客 , 并不得容留亲友洗浴或住宿，违 者罚款 200 元。 7、迟到、早退、不按规定时间吃饭、洗澡、不在规定地点就餐者 将罚款 100 元。 8、上班迟到超过一小时按旷工处理，连续三天安自动离职处理， 工资押金一律不退。 9、浪费水电当班时间睡觉点名不到者罚款 100 元 ;当月罚单三次 以上加罚 100 元。 10、营业结束后不得参加任何赌博 .吸毒等违法活动违者罚款 200 元，再犯除名。 11、进房服务应面带微笑， 热情服务不带情绪做项目 ,违者罚款 100 元。 12、必须五至十分钟报钟，并 电话通知服务台所作服务项目，违 者罚款 300 元。 13、与客人和服务人员乱拉关系出现抢钟、乱排钟以及技师之间 互相点钟的行为初犯罚款 100 元所作项目作废；情节严重的给于 300 元罚款。再犯除名。 14、被客人投诉或做出超出服务项目的行为，经落实严肃处理； 轻者 处 100 元罚款、单据作废。情节严重予以除名。 15、严格遵守服务规程，不得无故减免服务项目，任意缩短或延 长时间由此出现的投诉或超时行为，罚款 100 元单据作废并自买 一节钟费 。 16、技师给顾客服务后不签单或私自收取现金的行为，第一次罚 款 300 元再犯除名。 17、技师开错手牌号或因技师送单不及时产生的跑单、错单现象， 除本单金额外加罚同等金额。 18、严禁未经客人同意，私自填写钟费，强行索要小费的行为， 一经发现予以重罚。导致客人不予买单，由技师自己买单。索要 小费被客人投诉的罚款 200 元。 19、遇到客人醉酒或无礼要求应婉言拒绝，严重情况应及时向上 级汇报，但不得与客人争吵或辱骂客人，违者罚款 100 元。 20 、客人要求更换技师，技师必须及时电话通知钟房，经批准后 礼貌的离开。如因态度不悦者，引起客人投诉的罚款 100 元 ;技师 不得在技师房评论客人是非，影响其它技师上钟情绪，违者罚款 100 元。 21 、收买管理人员、服务人员由此出现的假点钟行为，予以双方 200 元罚款，所作项目作废，再犯除名。 22 、技师之间不得相互点钟，由此出现的假点钟，除单据作废外， 加罚双方 200 元，再犯除名 23 、延误上钟时间超过五分钟者罚款 100 元。 24 、技师按规定排钟，中途请假出队，返回后必须钟牌排尾，违 者罚款 100 元，所作项目作废，按抢钟无效处理。 25 、下班后非值班技师不得私自上钟，违者罚款 100 元，所作项 目作废。特殊情况由经理安排不得推却不到；其它技师不得有异 议。 26 、不得同客人乱讲有伤同行、店方的坏话、无中生有、添枝加 叶、违者罚款 100 元，情节严重者予以除名。 27、技师之间吵架、打架当事者双方罚款