组织行为学讲义(PPT 页)[1].pptxVIP

第十五章 组织学习与学习型组织组织学习 类型 建 立 5阶段的过程学习型组织一、组织学习的概念和相关理论1.组织学习的概念马夸特（Marquardt）将组织学习定义为： “学习在组织中产生的方式” 托里斯、普利斯基尔和派恩泰克:组织学习是“组织成长和改善的一个连续过程，它与工作活动紧密相连，并激发组织成员在价值观、态度和观念方面的统一，以及运用有关过程和结果的信息或反馈来实施变革”2.学习的社会构成主义理论学习是通过这些形式产生的一、组织学习的概念和相关理论3.组织中的学习的类型适应型学习自主型学习经验型学习 转换型学习批判式反思型学习一、组织学习的概念和相关理论4.组织学习过程的5个阶段二、学习型组织的概念和相关理论 1.学习型组织的定义圣吉（1990）：学习型组织是一个不断创新、进步的组织。 Pedler（1991）：学习型公司是促使公司中的每一个成员都努力学习并不断改变自身的组织。 Galer和Kees（1992）：学习型组织是一个能促进其所属个体成员学习并运用其学习成果的组织，且能随着时间的推移来增进自我的知识，以及对自我与所属环境做进一步理解的组织。 Garvin（1993）：“学习型组织是指善于创造、获取和传播知识，并以新知识、新见解为指导，勇于修正自己行为的一种组织。”二、学习型组织的概念和相关理论 2.学习型组织的模型乌尔纳的五阶段模型 无意识学习阶段 消费性学习阶段 有意识地学习阶段 系统化学习阶段 完全融合阶段。Redding的第四种模型 持续准备——不断计划——即兴推行——行动学习野中郁次郎的知识创造型公司隐性知识：个人的、特有的，因而难以正式沟通显性知识：以正式、系统语言传输的知识 二、学习型组织的概念和相关理论 3.学习型组织的行为特征彼得·圣吉从五个方面将学习型组织和传统组织区分开来 Watkins和Marsick在《塑造学习型组织》中以七个C表示学习型组织的特点 二、学习型组织的概念和相关理论 4.学习型组织理论与组织学习理论的比较学习型组织与组织学习组织变革与组织发展学习型组织是一种组织机构，而组织学习是组织的功能表现。“组织学习” 偏重于组织学习的“功能”性质，“学习型组织”偏重于组织学习的“结构”性质。 “组织学习”与“学习型组织”是同一事物两个不同方面。“组织学习”是“学习型组织”的功能，“学习型组织”是“组织学习”赖以存在的组织结构。 类似三、学习型组织的创建从个体、团队和领导三个方面阐述学习型组织的创建方法1.个体学习的促进（1）员工自主学习的动力因素（2）影响员工自主学习的主要因素（3）员工自主学习能力的培养三、学习型组织的创建2.学习型团队的创建 （1）授权（2）以任务为核心（3）营造平等、信任、注重交流的团队氛围（4）实现团队人与角色的和谐一致三、学习型组织的创建3.学习型领导的培养 彼得·圣吉指出在学习型组织中，领导者扮演着三种角色：设计师：把组织设计成能帮助大家创造真心想要的结果的一个地方仆人：是指领导人不但要发展共同愿景，更必须忠诚于愿景 教师：指的是领导者要帮助组织成员看清楚组织发展的现状，找到焦 点，并且促进每一个人都能学习 三、学习型组织的创建4.学习型组织存在的智障及克服办法圣吉概括组织的智障有7个方面（1）局限思考，即指人们片 面地、孤立地考虑问题（2）归罪于外，在遇到问题的时候往往进行外部归因（3）缺乏思考的主动性（4）专注于个别事件（5）安于现状不思进取（6）从经验中学习（7）管理团队的“迷思”，即管理者害怕质疑所带来的威胁。解决方法：进行五个方面的修炼 （1）实现自我超越（2）改善心智模式（3）建立共同愿景（4）开展团体学习（5）进行系统思考行为特征 第十六章 网络组织一、网络组织产生的背景网络组织成为一种重要的组织现象，始于20世纪六十年代1二战后，西方世界经济发展，金字塔型企业组织结构成为最佳的选择2新趋势：企业与企业之间竞争加剧，各类消费主体差异化的需求不断涌现3新挑战：在控制住成本的基础上如何更好的满足顾客定制化的、多变的需求e4一、网络组织产生的背景企业做出几个方面的努力：借助全球化在分工纵向延展和细化的同时，企业在横向上也寻求相互之间的合作模块化组织的出现 组织所面临的外部市场环境的变化网络组织成为一种重要的组织现象推动组织主动适应和技术进步二、网络组织的基本概念1.网络组织的定义 网络组织是“企业间契约关系的形态”，定义的四个维度 二、网络组织的基本概念2.网络组织的类型二、网络组织的基本概念3.网络组织的基本特征三、网络组织形成的理论解释1.理性选择的结果 新制度经济学下的交易成本经济学 组织理论中的资源依赖理论2.社会性互动的结果 鲍威尔认为网络、市场与科层模式三者之间存在着根本上的区别，网络不能