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- 2021-11-06 发布于广东
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医院行风建设剖析报告3 篇
医院行风建设剖析报告第1 篇
在关于在全省范围内对卫生行业民主评议活动的实施意见后,县
卫生局、县纠风办组织全县医疗卫生的行风评议。现将评议情况总结
如下:
(一)成立组织,下发方案。
6 月 17 日,县卫生局、县纠风办下发了《关于在全县范围内对
卫生行业民主评议活动的实施意见》、《关于县卫生行业民主评议行风
工作机构的通知》。由县卫生局局长和县监察局分管任组长,县卫生
局和县纪委、县监察局和科室人为,全系统行风评议工作。各县级医
疗卫生也分别成立了以院长(主任)为组长的评议。局里的《实施意
见》中了评议范围为县级医疗卫生,并布置了评议内容、评议方法和,
整个评议从6 月中旬开始到11 月底结束。
(二)动员,要求。
6 月 20 日,县纪委、监察局、纠风办人,县卫生局班子、县级
医疗卫生主要人参加了省纠风办、省卫生厅的全省卫生行业民主评议
行风活动电视电话会议。6 月 25 日,县卫生局了县级医疗卫生、各
乡镇卫生院人会议,对民主评议行风工作了的布置和动员。会议分析
了我县卫生行业行风建设的问题,对全系统行风评议工作了四点要
求:评议方案规定的程序要到位。把宣传、检查整改、组织评议及总
结三个按要求分阶段,到位。要查纠问题。在评议过程中要查纠自身
的问题,要向患者、向行风监督员征求意见建议,然后疏理各自的问
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题,整改措施。要惠民措施。当前反映最为强烈的看病难、看病贵问
题措施。四是注重资料积累。资料积累既是对工作的检验,也有利于
各自理清工作思路,下一步工作。各医疗卫生也都按局里布置了由全
体员工参加的动员大会。
(三)督促检查,工作平衡。
7 月 18 日,县卫生局下发了《关于卫生行业民主评议阶段性工
作汇报会的预备通知》(安卫办〔〕13 号),要求各县级医疗卫生抓
紧宣传、检查整改阶段的工作,在规定内规定任务,并写出阶段性工
作小结,交流汇报。汇报内容包括:宣传情况,公开评议内容及投诉
渠道情况,征求意见情况,已征集的意见、建议等。各接到通知后,
都紧急行动起来,查漏补缺,使规定任务地予以。基础上,7 月 28
日上午县卫生局了卫生行业民主评议阶段性工作汇报会,了各前一阶
段工作情况的汇报,并就下一阶段工作了布置安排:要求各写出《民
主评议意见汇总及整改措施》,在9 月中旬开好评议大会。还下发了
《全省卫生行业民主评议行风检查表》,要求各对照检查和填报,到
7 月26 日各均已填报完毕。8 月28 日了省纠风办和省卫生厅组织的
医院行风明查暗访。9 月 26 日了市纠风办和市卫生局组织的医院行
风明查暗访。
(四)征求意见,整改。
各评议都公布评议内容,投诉电话,并多种征求意见。整个行风
评议过程中,各聘请行风监督员56 名,累计组织明查暗访25 次,座
谈会47 次,举行公开评议活动55 次。梳理评议意见84 条,反映体
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制机制问题 12 条,反映服务流程问题 36 条,反映看病难看病贵 36
条。县医院各科室在原来每月一次工作座谈会征求病友及家属意见的
基础上,医院7 月份座谈会的主题为以民主评议行风活动七项内容座
谈的,征求病人的意见,全院 14 个病区均已座谈会,并将座谈会内
容详细记录在的座谈会登记本上,各科整理后上报院办,院办收集后
梳理汇总。7 月24 日下午,县医院邀请了本院13 位社会监督员来院,
倾听对行风建设的意见,各位监督员畅所欲言,将听到的、见到的、
感受到的行风问题反映给了医院。该院还向病人发放问卷调查150 余
份,征求对服务的评价和意见。县中医医院病区和门诊,发放病人满
意度调查表各50 份,患者的意见,找出医疗服务中还的簿弱环节,
剖析原因。在梳理和汇总后,将的问题及患者的意见、建议以书面反
馈到和科室,有性地整改措施和解决办法。患者较多的食堂饭菜问题、
夏季蚊虫多、看病不等问题,该院制定了措施改进和。如投入 10 多
万元对食堂了规范化改造,院总务科在对周围环境清理的定时灭蚊喷
杀,实施了门诊医生工作站系统管理等。梅溪分院自身的情况,分别
了各病区住院病人(家属)座谈会、
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