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医院护士长述职报告3 篇 医院护士长述职报告第1 篇 一、德、能、勤、绩、廉情况 “工作就意味着责任，一个人不论从事何种职业，都应该心中常 存责任感，敬重自己的工作，在工作中表现出忠于职守、尽心尽责的 精神，这才是真正的敬业”。我深知这句话的含义，我常告戒自己： “要嘛不干，要干就干出样子来”自己在工作中，主要把握十二个字 “心系岗位，履行职责，突出重点，落实责任”。 一年来，我从提高政治素质和业务技能入手，狠抓自身的思想政 治教育和业务学习。始终做到在思想、行动上与医院同心同德。工作 中能够按照轻重缓急认真安排和妥善处理各项工作。管理上做到了办 事不越权、不越位，工作不拖沓、不含糊，矛盾不上交、不下压，责 任不躲避、不推诿。发挥好了决策参谋、调查研究、综合协调、督查 督办“四大职能”，用全新的管理理念，简化办事程序，提升层次， 坚持做到“四个不让”：不让分管的工作在我这里受阻，不让差错在 我这里发生，不让职工在我这里受到冷落，不让医院的形象在我这里 受到损害，真正做到了让领导放心、上下级称心、全体员工顺心。 二、管理水平情况 我在今年的工作中注重加强沟通，增进协调，处理好人际关系， 为提高护理质量和管理提供有力的契机。护士长在医院处于多层次、 多角度、多方位、多类型的人际关系中，扮演着举足轻重的角色。因 此，我利用自己的特殊地位做好各方面、各层次的沟通和协调工作， 第 1 页 共 12 页 尽力化解科室、医护、护护及护患间的矛盾；以谦虚、谨慎和积极完 成工作的态度对待领导；以和睦相处、取长补短的态度处理与兄弟科 室间的关系；以高度的同情心和责任感对待病人及家属；以博爱之心 和心理感悟力来体察、理解科室的每位护士和其他工作人员。我知道， 只有关心、体贴、理解护士，才能最大限度的发挥她们的潜能和创造 性。也只有做好沟通与协调、团结工作，才能把科室方方面面有限的 资源用于最需要的地方，为提高护理质量和管理水平提供有力的契 机。 三、工作业绩 2014 年我科共收治病人人，出院病人人，平均床位使用率%；全 年无护理投诉、纠纷、差错、事故发生。一年来，我在科室领导的正 确指导下、全科护理工作人员的密切配合下，我主要参与、组织完成 了一下工作： 1、转变服务模式实行责任制整体护理。 2、改变排班模式实行APN 排班。 3、结合省标修改了科室相关的制度、职责、预案、护理常规、 护理操作规范等，完善并公示了呼吸内科分级护理细则及护理质量标 准。 4、注重护士内涵建设，开展了护士分层培训。 5、开展了满意度调查，评选满意护士，树立榜样，以点带面， 整体提升和推进护理质量。 6、实施了护理绩效考核制度。 第 2 页 共 12 页 7、在课内组织开展了各种便民措施，赢得了广大患者的好评。 8、积极组织科内护理人员参加院内举办的各项活动并取得了优 异的成绩。 四、存在问题和改进措施 回顾2014 年的工作，虽然取得了诸多成绩，但是也存在问题， 例如在加强经营意识、人才培养、护理安全工作方面做的并不好。对 此，我将从这几个方面加以改进： 一是增强经营意识，做好财务管理。在护理工作中善于进行成本 效益核算，降低医疗成本，节约不必要的开支，保证资源有效合理配 置。 二是以人为本，培养护理人才。调动科内护理人员的积极性，在 整体护理工作中发挥主观能动性，从而提高护理质量。同时落实各种 规章制度，明确各班职责，善于用制度和标准管人，做到常督促、勤 落实。建立量化的护理质量考核标准和护士评价标准，加强质量管理 和质量控制。通过考评了解护理中存在的薄弱环节，掌握各级护理人 员状况，有的放矢的进行相关知识和技能培训，做到人尽其才，才尽 其用，最大限度地发挥护理人员的作用，全面提高护理人员的整体素 质。 三是重视管理护理安全，杜绝护患矛盾和护理差错。安全工作， 重在防范。开展安全忧患意识教育，加强法律意识。严格遵守规章制 度及操作规程，及时完成各种有效记录。把好护理环节质量关和终末 质量关。制定切实可行的岗位责任制，做到有