物业酒店公司岗位说明.docVIP

精品资料/word可编辑 精品资料/word可编辑 PAGE / NUMPAGES 精品资料/word可编辑 更多资料请访问.() 物业经理 岗位说明书 岗位名称 物业经理 所属部门 万饰城物业部 岗位编号 职 级 直线上级 万饰城店长 直线下级 客服专员、保安队长、设备主管、清洁主管 拟订日期 版 本 拟 制 核 准 职务经常性费用 工作概述 负责万饰城物业部管理制度的制定和完善，制定物业部工作计划，指导和监督各部门日常工作，协调处理各种应急突发事件，协调沟通物业部各种内弯关系。 岗位职责 （按重要性排序） 可自行续增 职责细化 时间（小时） 折算到每日时间 每日 每周 每月 每季 每半年 每年 1.负责制定和修订万饰城物业部的管理制度并组织执行，整理完善各类档案资料 1.1 拟定和完善物业部各种管理制度 √ √ √ √ 1.2 组织各部门学习各项管理制，并组织培训考核 √ √ √ √ 1.3监督检查各部门执行各项管理制度 √ √ √ √ √ 1.4指导和协助各部门建立完善资料档案 √ √ √ √ 2.制定万饰城物业部工作计划并组织落实执行 2.1 制定物业部年度、月份、周计划 √ √ √ √ √ 2.2 指导监督物业部各部门制定各种工作计划 √ √ √ √ √ 2.3 组织各部门人员完成各类工作计划 √ √ √ √ √ 2.4根据实际情况调整各类工作计划 √ √ √ √ √ 3.指导和监督物业部人员开展日常工作培训考核工作，人员奖惩，人事任免建议 3.1 组织本部门人员完成培训计划 √ √ √ √ 3.2对物业部各部门人员工作进行考核 √ √ √ √ 3.3奖勤罚懒，奖优罚劣 √ √ √ √ √ 3.4对物业部人事任免合理建议 √ √ √ √ 4.负责预、防协调处理万饰城物业部各种突发应急事件 4.1 统筹分析物业部工作，预防和规避安全突发事件发生 √ √ √ √ √ √ 4.2 组织物业部人员处理各种应急突发事件 √ √ √ √ √ √ 4.3 总结分析各种应急突发事件后的经验教训 √ √ √ √ √ √ 4.4做好事前报告事后记录工作 √ √ √ √ √ √ 5.协调物业部各种内外关系 6.1了解员工思想动态，协调内部关系，建立和谐团队 √ √ √ √ √ √ 6.2 协调建立物业部与其它部门友好互助工作关系， √ √ √ √ √ √ 6.3建立与政府及其它相关部门良好的关系 √ √ √ √ √ √ 6.4 √ √ √ √ √ √ 6.完成领导交办的其他工作。（一般不必列举，因每个岗位都有领导交办的临时工作） 合 计 任职资格 1.生理要求 年龄： 性别：□女性 □男性 □不限 □其它要求： 2.教育 学历：□中专及以下，□大专，□本科，□硕士，□硕士以上 专业（符合其一）： 大专以上学历，机电类或物业管理或其它管理专业 3.工作经验 3年以上物业管理同职位工作经验。 4、知识 行政管理知识、物业管理知识、物权法及其他基本法律法规 5. 其它 考核指准 1、考勤 6、工作计划完成率 2、业务知识及技能 7、培训考核工作完成率及效果 3、物业部管理制度完善程度 8、应急突发事件处理的表现 4、物业部管理制度执行情况 9、内外关系的协调处理良好程度 5、物业部工作计划合理性 10、团队打造的优劣程度 工作职 权 对万饰城物业部工作人员的奖惩权，人事任免权 资源配备 办公台、电话、对讲机及办公文具 培训内容 1、物业管理知识 5、消防知识 2、商场管理知识 6、企业管理知识 3、房屋建筑及机电设备知识 7、社会交际知识 4、法律知识 8、心理学 工作条件 工作强度 较高 工作环境 万饰城办公室及周边、各楼层 备注 1. 此表原则上由各岗位负责拟定初稿，交上级主管及部门负责人审核后，提交行政人事部、公司领导审批； 2. 当岗位要求变更或新增岗位时必须在五个工作日内提交新的《岗位说明书》予行政人事部存档； 部门负责人或以上之岗位需总经理核准，部门内员工由部门负责人核准； 此表可作为人员招聘、培训、考核与岗位管理等人事活动的基本依据； 5.每半年由行政人事部对此表的合理性进行检讨，并视需要进行修订。 （请勿修改