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领导智慧 陈树文 博士 大连理工大学管理学院教授 博士生导师一：领导智慧的领导基点---观念播下一种观念收获一种行为观念决定命运 爱迪生论观念的重要性播下一种性格收获一种命运播下一种行为收获一种习惯.播下一种习惯收获一种性格案例：思维的力量18世纪末期，英国政府决定雇佣一些私人船主把犯了罪的英国人统统发配到澳洲去。以上船的犯人数向船主支付费用。船主为了谋取暴利，尽可能地多装人，使船上条件十分恶劣。一旦船只离开了岸，船主按人数拿到了政府的钱，对于这些人能否能远涉重洋活着到达澳洲就不管不问了。有些船主为了降低费用，甚至故意断水断食。３年以后，英国政府发现：运往澳洲的犯人在船上的死亡率达12﹪，其中最严重的一艘船上424个犯人死了158个，死亡率高达37﹪。英国政府费了大笔资金，却没能达到大批移民的目的。英国政府想了很多办法。如每一艘船上都派一名政府官员监督，再派一名医生负责犯人和医疗卫生，同时对犯人在船上的生活标准做了硬性的规定。但是却照常死人；政府又采取把船主都召集起来进行教育培训的办法，教育他们要珍惜生命，要理解去澳洲去开发是为了英国的长远大计，不要把金钱看得比生命还重要，但是情况依然没有好转，死亡率一直居高不下。一位英国议员从制度上进行了思考，认为是那些私人船主钻了制度的空子。而制度的缺陷在于政府给予船主报酬是以上船人数来计算的。他提出从改变制度开始：政府以到澳洲上岸的人数为准计算报酬，不论你在英国上船装多少人，到了澳洲上岸的时候再清点人数支付报酬。问题迎刃而解。船主主动请医生跟船，在船上准备药品，改善生活，尽可能地让步每一个上船的人都健康地到达澳洲。一个人就意味着一份收入。自从实行上岸计数的办法以后，船上的死亡率降到了1﹪以下。有些运载几百人的船只经过几个月的航行竟然没有一个人死亡。AQ智商（IQ）情商（EQ） 逆商（AQ）EQIQ二：领导智慧的领导者素质---三商 案例讨论 庞统屈居耒阳县令的故事 周瑜死后，鲁肃为都督。鲁肃向孙权推荐庞统。孙权见庞统浓眉掀鼻，黑面短须，长相古怪，有些不顺眼。于是向庞统问道：“你最擅长的是哪方面的学问？”庞统回答：“我不拘执于某一种，根据需要而随机应变。”孙权又问：“你的才学，与周公瑾相比如何？”庞统不假思索地说：“我的学问，与周公瑾大不相同。”孙权本来最喜欢周瑜，见庞统如此轻视，心里非常不高兴。便对庞统说：“你先回去吧，将来有用你的时候，一定相请。”鲁肃知孙权不肯用庞统，便写了一封书信，推荐庞统去投刘备。 庞统见了刘备，长揖不拜。刘备见庞统相貌丑陋，早有几分不喜欢，又见庞统不讲礼节，心中更加不快。便说：“先生远道而来一定很辛苦吧？”庞统见刘备不提正题，便说道：“听说您招贤纳士，特来相投。”刘备说：“荆楚之地刚刚稳定，没有闲职。离这里130里有个耒阳县，缺个县宰，你先任此职。以后若有空缺再重用。” 庞统见刘备并没有重用自己，勉强前去耒阳上任。庞统来到耒阳百余日，只是饮酒取乐，并不管理政事。刘备十分生气，便派张飞、孙乾前去查办。庞统当着张飞的面，只用半日就办完了百余日的公事，然后拿出鲁肃推荐信。这时刘备才知道庞统非等闲之辈，于是拜庞统为副军师。问：刘备、孙权犯了什么错误？庞统犯了什么错误？ 案例：把信带给加西亚美西战争爆发后，美国必须立即跟反抗西班牙殖民者的义军首领加西亚将军取得联系。加西亚将军在古巴山区的热带丛林中——无人知道确切的地点，给他送信比登天还难。但美国威廉·麦金利总统必须尽快地获得他的合作。“到哪儿才能找到一个能够把信送给加西亚将军的人？”麦金莱总统问军事情报局局长阿瑟·瓦格纳上校。上校当即回答：“在华盛顿有个名叫安德鲁·罗文的中尉，他一定能给你把信送到。”上校将总统写给加西亚将军的信交给罗文中尉，罗文用油布袋将它密封好、捆在胸前，然后乘敞蓬船航行四天后趁着夜幕降临在古巴海岸登陆，消失在丛林中，三周后来到古巴的另一端，接着步行穿过西班牙军队控制的领土，历经千辛万苦，最终将信交给加西亚。并将加西亚将军给总统的回信带回来。案例：西点军校—企业家的摇篮在世界近几十年涌现出的500强企业中，美国西点军校毕业出身的董事长有1000多名，副董事长有2000多名，总经理、然后董事一级以上的有5000多名。任何一个商学院都没有培养出来这么多。为什么任何一个商学院都没有西点军校培育的这么多优秀人才？西点军校的优良传统：勇于负责；生死信赖；灵活求胜；不屈不挠；西点军校对学生的要求：准时、守纪、严格、正直、刚毅。 优秀人才所具备的品德、性格和心理能力以及他们的沟通，学习和管理能力，是由人的先天基因和后天的生活实践相互作用逐渐形成的素质，这是正规教育和专业训练教不出来的东西。因为知识是可以传授的，而素质则不能。人的基因可以复制，人的生活是不可以复制的。 三、领导智慧的领导系统--王道 高层（做