物业管理系统收费模块操作手册.docVIP

精品资料/word可编辑 精品资料/word可编辑 PAGE / NUMPAGES 精品资料/word可编辑 极致收费管理操作手册 收费管理操作步骤如下图所示： 说明： 在【房间收费标准设置】中将要修改的公摊费用、停车费等金额指定好之后，再来操作业务处理导航图中的内容，如果每个月的费用没有变化则可以跳过这一步； 在【抄表(公摊仪表)】中抄公摊仪表的读数，如果没有公摊表，则可以跳过这一步； 在【抄表(房间仪表)】中抄房间仪表的读数； 在【公摊计算】中根据公摊公式计算公摊仪表分摊到每个房间的数据，如果没有公摊表则可以跳过这一步； 在【生成常规费用】中生成当期全部常规费用，包括管理费、维修基金等，生成的费用不需要审核； 在【生成仪表费用】中生产当期全部抄表费用，包括水电、垃圾处理费等，生成的费用不需要审核； 在【费用查询】中计算滞纳金金额，如果管理处不收取滞纳金则可以跳过这一步； 在【预收核算】中新增、核销预收单，新增的预收单需先审核再核销； 在【银行托收】中进行导出报盘、导入回盘操作，导入回盘后不需要审核； 10、在【欠款查询】中进行缴费操作； 11、在【现金收款单一览表】中审核当期全部的现金收款单； 12、在【结账】中进行结账操作，表示当期全部操作已经完成，要进入到下个周期操作。 一、房间收费标准设置 如果管理处的公摊或是停车费等费用是通过指定金额设定的，并且每个月的金额可能不一致，则在生成费用单之前一定要到房间收费标准设置这里来修改金额，否则系统会自动默认上个月的金额。 房间收费标准设置是提供给用户告诉系统每个房间收取哪些费用，以什么样的标准来计算，从什么时候开始计算的功能。在系统主界面点击 【收费管理】-右侧【收费参数】最下面的【房间收费标准设置】，如下： 如何新增设置 如果某个房间找不到相应的收费标准设置，则需通过新增来增加。 例如招商大厦管理处下面的一个房间之前没有设置收取公摊电费，但本月要收取，则进入到这个界面后，在走边的树形结构中先找到这个房间， 然后点击上面工具栏的“新增”，弹出收费项目设置界面， 在要收取的项目后面勾选“收取”，选择收费标准，如果是常规费用还需选择开始时间，然后点击“保存”即可，保存之后他会弹出保存成功提示。 如何设定指定金额 进到这个界面后，在过滤条件中过滤要修改的收费项目，然后在指定金额列直接输入金额，然后保存即可。 例如，修改招商大厦管理处的公摊电费，进入到房间收费标准设置以后 点击“过滤”按钮，弹出过滤界面，在字段名称处选择“收费项目名称”，比较方式选择“等于”，比较值输入要修改的收费项目，这里选择的是“电表公摊” 然后“确定”， 在“指定金额”列直接输入金额，然后点击工具栏上的“保存”即可。 如何删除指定金额 在指定金额列直接将金额列改为零即可。 二、抄表（公摊仪表） 抄表时一般先抄“抄表（公摊仪表）”，再抄“抄表（房间仪表）”，然后再“公摊计算”、“生成费用”等等，如果没有公摊仪表可以跳过这一步，直接抄房间仪表。 打开“抄表（公摊仪表）”，界面如下图所示， 对于抄表，一般我们是本月抄上月的读数，如当前期间为7月（在系统状态栏有显示），则所对应的抄表月份就应该是6月，进入到这个界面后，系统默认是6月。 仪表你可以选择某一种仪表类型来分别抄读数，也可以选全部仪表出来一起抄。 上次读数系统会自动显示上月的读数，我们只需要在本次读数处输入读数，然后点击工具栏上的“保存”按钮保存即可，无需审核。 本次读数的单元格是黄色背景 界面中的单元格有白色背景的（可以编辑的列）；有的是黄色背景的（系统锁定列不允许修改）。如果您发现本次读数列的单元格是黄色背景，那说明此条读数记录已经生成费用，系统不允许直接修改读数，如果要修改的话，要先把生成的费用删除，然后再修改。 读数后发现用量为红色字体 有时在抄了本次读数后发现用量为红色字体，这是因为录入读数的时候系统内部有一个检查机制，会用这一次的用量和上两个月的用量做一个比较，如果这次的用量超出了前两个月用量的150％的波动范围，系统会用红色字体给予警示。如果您检查发现所录读数没什么问题可以不予理会。 提示是否要跳过该单元格 有时系统弹出如下提示，是因为当前单元格没有录入数据，系统防止漏录给予提示窗口，这属于正常现象。如果暂时不录，可以把光标定位到黄色背景的单元格中，系统就不会重复