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物业管理法规说课稿
一、课程设置定位
(一)课程性质及作用
该课程是一门必修的专业核心课程。 根据物业管理公司的客户服务
部、工程维修部、 安保部等各岗位的工作人员都必须具备一定的物
业管理法规知识, 能运用物业管理法规来处理物业公司与业主之间
的各种纠纷及事务这一岗位能力要求, 《物业管理法规》以培养学
生具备物业管理法规知识和法律素质,运用物业管理法规知识分
析、处理物业纠纷,并融法规知识于物业管理日常事务中,更好为
业主提供服务、建立和谐物业小区为课程培养目标。
(二)课程目标定位(知识、能力、素质)
1、使学生掌握《物权法》、《物业管理条例》等物业管理常用的
相关法律、法规和政策的基本知识,正确认识相关法律、法规和政
策在物业管理活动中的作用, 具备能运用法律知识做好事前物业法
律咨询与解答服务, 并具有能解决具体的物业管理中物业纠纷的能
力。
2 、巩固前面学习的《物业管理基础》等课程的知识,并为后
续开设的《专业实习》等专业课程的专业知识学习、技能培养奠定
扎实基础。
3 、本课程与物业管理员的考证紧密联系,把课程知识和能力
培养的目标与考证的基本要求结合起来, 为学生报考物业管理员提
供知识和能力保障服务。
二、教学内容设计
1、总体设计理念:以社会需求为导向,以培养创新服务精神
为灵魂, 以培养职业实践技能为根本。 通过校企结合共同完成对学
生能力的培养。
2 、根据能力培养需要, 重构教学内容。 将 《民法通则》 、 《物
权法》、 《合同法》与物业管理专业知识相融合,按照现代物业服
务企业的物业服务工作流程的行动内容来设计和组织教学内容。 先
选取必备的法律基础知识, 再按物业服务工作流程: 前期物业管理
招投标、物业服务合同、物业装饰装修管理、业主自治管理、物业
使用和维护、物业服务收费、物业综合服务等环节安排教学内容,
使教学内容 模块化“ ”。
3 、运用灵活多样的教学方法,吸引、提高学生的学习兴趣及
主动性,圆满完成对学生的教学实施。通过案例分析、案例情景演
练、模拟法庭审理等灵活多样的形式, 让学生熟练掌握物业管理各
类典型纠纷的处理方法。
4 、通过考核方式进一步促进学生能力培养。以 知识考核和能“
力考核 ”作为考核标准,突出高职院校 “以能为本 ”的人才培养思想。
以考核促能力。
该课程按照物业服务工作流程, 以物业管理岗位对法律知识和
技能的需要, 建立突出以培养学生应用能力为主线的高职教育特色
的物业管理法规教学内容体系。从前期物业管理招投标法律规定
物业服务合同 物业装饰装修管理的法律规定 业主自治
管理的法律规定 物业使用和维护的法律规定 物业服务收费
的法律规定 物业服务法律责任及纠纷的处理来安排教学内容,
每一章节教学内容都安排当前物业管理领域的一些典型案例进行
分析和讨论, 该课程教学内容涵盖了物业服务各阶段不同业务项目
应具备的法律知识和应用技能, 掌握这些法律知识和应用技能是物
业服务岗位群所应必备的基本要求, 整个教学内容具有很强的岗位
针对性和服务的适用性。
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