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双十一活动策划合集 10 篇 双十一活动策划 篇 1 一、活动背景 在双十一活动前夕，商家可以参加淘金币、聚划算、等活动以增加其的品牌 曝光率，提高品牌知名度，从而在双十一活动中的销售做铺垫。 二、活动时间与活动商品 活动时间： 11 月 7 日到 11 月 15 日 活动方式： 1. 淘金币：挑选 10 款产品 ( 顾家支持 ) 上淘金币活动 2. 聚划算：挑选 3 款产品 ( 顾家支持 ) 上聚划算活动 顾家商品 A，原价 XXX，淘金币价 XXX+100淘金币，数量 500 份，折扣 5-7 折，附送一些小礼品等，例如礼品杯，环保袋，鼠标垫 三、店铺活动 1. 好评送消费券 2. 收藏拿双十一红包 3. 关注有好礼 活动规则 :(1) 消费券只限购买原价商品 ;(2) 聚划算商品不参加双十一活动。 四、活动推广 1. 直通车引流 2. 店铺活动通告 3. 宝贝描述通告 4. 帮派社区宣传 5. 旺旺签名活动预告 6. 淘客联盟 五、活动跟进 美工：做好退款办理时间、订单信息修改、发货快递和时间等声明放置在首 页及商品详情页。 客服：售前 X 名+售后 X 名 +客审 X 名 ( 负责订单审核和打印 ) 确保电脑配置 ; 确保公司网络 ; 检查促销软件设置。快捷短语和自动回复 ( 提前准备、包含促销、 1 尽量少用 ) 仓库：确保库存准确， 避免缺货。 准备好打印机及相关材料和打包用的材料。 准备适当比例的货品提前包装并分开堆放在活动中，保证客服端、制单员、仓库 的沟通畅通，以保证售中过程中修改订单信息等情况的顺利解决。 六、库存准备 (1) 确定双十一活动上线产品， 所有主推产品要占整体备货的 50%-60%所有产 品在 11.11 之前一周内必须全部入库完成，店铺库存按实际的 90%-95%去完成， 如果需要赠送环保袋、鼠标垫等礼品也需进行备货 (2) 根据预期销售规模，做好双 11 大促活动主要销售商品库存的提前备货。 务必于活动前和相应的供货渠道确定应急补货机制，确定供货渠道的供货能力， 建立紧急沟通联系方式，保障在库存不足的情况下可以快速做到货品补充或及时 下架。 (3) 检查货品条码管理体系， 确保所有发货货品都有条码， 便于出库检查配货 准确时使用扫描枪扫条码的方式做校验，提高速度和效率。 (4) 务必于双 11 活动前的 2~3天做一次全仓盘点或相关大促活动商品的盘点， 清晰库存规模，并将真实库存数据 100%录入到 ops 中。 七、人员准备 (1) 对可能出现的双 11 订单暴涨而需要招聘临时兼职员工的，提前做好兼职 员工工作安排计划，并做好相应的培训工作，做好打包环节，提前培训好相关的 打包贴面单工作细节，提前做好员工培训工作 (2) 对所有员工， 尤其是订单处理相关部门的员工， 做完善的网店管家系统操 作的培训及其他培训 (3) 制定好部门间员工临时调度、 培训和工作的应急方案， 以及大促活动持续 期间的员工值班、休假等相关安排 (4) 按照流量的高低去计算各个岗位的人员数量 (5) 物料要针对可能出现的最大流量和包裹数去计算 八、物料准备 (1) 包装材料准备， 对大促活动销售的商品牵涉到的各类包装袋、 包装盒做好 库存保障，并可提前对一些特定包装进行初步整理， 到时候只要放入商品就可以。 2 也可以提前将