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社区作风自查及整改措施
一、存在的主要问题和原因
问题一:社区工作人员工作能力有待于提高, 尤其是电脑操作水平整
体较低,有的社工一百来字的文章输入电脑需要个把小时; 文字组织
能力较弱,写出来的东西让人无法通读;业务技能单一,有的只勉强
知道自己份内的那点事, 对其他人分管的工作一窍不通; 大部分社工
学习不够,认识跟不上社会形势发展。
原因:一是社区负责人平时没有组织过相关专题的培训, 只提醒大家
平时注意自学, 对上级的培训也有依赖心理。 二是大部分社工们自学
意识不强,认为自己年龄大了,学不进去了,有的也懒得学习,所以
自己平时不能进行针对性学习, 能力提高不快。 三是上级和社区相关
的考核机制落实不够严格, 对社工的学习没有严格的要求, 也就没有
了促进。四可能和我们个别领导的指导思想有关, 有的领导把社工的
能力就定位在他们认为的那个水平上,对社工的能力要求不高。
问题二:社区工作人员在日常工作中联系居民,了解居民,为居民解
决困难的主动性不够, 只满足于做好上级布置的工作; 个别社工对居
民缺乏热情,缺乏感情,有时对居民态度不够好。
原因:一是个别社工的观念还没有彻底转变, 为居民服务的意识不强,
还把自己当成居委会干部。 二是随着社会的发展, 人与人之间距离拉
大,居民工作的难度也增大, 大家在做居民工作时有一定的畏难心理,
也存在着一定的惰性, 不能够主动地到自己联系的片区了解情况。 三
是社区平时在这方面对社工的要求不严, 网格化虽然早就在做, 但是
一直没有要求, 也没有相关的考核。 四是大家平时忙于上级布置的任
务,也没有更多的时间去联系居民。
问题三:个别社工精神状态不佳, 在平时的工作中不能主动地思考问
题、解决问题, 而是把问题上报,不能够创新工作方法结合实际解决
问题。
原因:一是社工本身进取意识不强,得过且过,认为自己反正就这样
了,就等着退休了,过一天是一天吧。二是个别社工平时不能主动地
学习相关的政策法规,本身能力不足,工作中分析问题、解决问题的
能力有欠缺,遇到问题时不能针对性地去解决。
问题四:个别社工集体意识不强,对自己分工以外的工作、对上级下
达的临时性任务不闻不问; 工作态度不端正, 对分配的任务要么推三
阻四,要么不能按时完成; 存在工作工作精力不集中现象,如上班时
间上网、看报纸,个别社工甚至每天上班一进办公室就找当天的报纸。
原因:一是社工工作相对稳定,对社工的考勤、考核也流于形式,大
家没有失业的压力。 二是社区负责人对社工的管理有心无力。 三是个
别社工不够自觉, 对自己定位不准, 把自己当成皇亲国戚, 认为社区、
街道管不了他。
问题五:社区工作人员年龄结构不合理,社工中 80 后有 1 人,70 后
没有, 60 后有 5 人,50 后 2 人,尤其是 50 岁左右的有 4 人。能力结
构不合理,缺少组织开展文体活动方面的社工。
原因:经过去年的社工调整,人员变动较大,导致了社区工作人员的
年龄结构和能力结构出现不均衡问题。
二、下一步整改措施
一是充分发挥社区负责人的带头作用。 在强化思想作风、 提高工作能
力、树立服务意识等方面, 社区负责人要充分发挥带头作用,用实际
行动来影响社工。
二是加强社区干部的思想政治教育。 配合社工管理单位, 通过教育引
导,培养社区干部良好的思想政治素质,
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