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Network Optimization Expert Team SchemeofCorporateculture constructionsystem 企业文化体系建设方案 第一页，编辑于星期五：二十一点 十三分。 背景和目标 内容和思路 计划和实施 目录 Contents 第二页，编辑于星期五：二十一点 十三分。 第一章 背景和目标 1、什么是企业文化 2、企业文化体系化建设的重要性 3、XX公司的企业文化发展现状 4、XX公司企业文化建设的目标 章节 chapter 第三页，编辑于星期五：二十一点 十三分。 企业文化：或称组织文化（Corporate Culture或Organizational Culture），是一个组织由其价值观、信念、仪式、符号、处事方式组成的其特有的文化形象。 第一章 背景和目标 第一节 什么是企业文化 1.1.1 企业文化的定义 当你进入一个企业时，就会感觉到这个企业的一种氛围，这是企业通过自身生产经营的产品及服务，反映出的企业特有的群体意识、价值观念和行为规范，这种氛围实质上就是企业文化。 企业文化通用的定义为：企业文化是企业的全体成员在生产、经营和管理中共同习得并享有的以价值观为核心的一系列观念、制度、行为规范及物质表征的总和。 第四页，编辑于星期五：二十一点 十三分。 形象层 行为层 制度层 物质层 企业的核心价值导向 企业文化的深层内涵 企业的内部运作规则 企业文化的制度保证 企业的大众传播形象 企业文化的外在表现 市场竞争的最高层次是文化竞争! 核心层 精神层 第一章 背景和目标 第一节 什么是企业文化 1.1.2 企业文化的三个层次 企业文化的精神层、制度层、物质层共同形成一个完整的体系，三个层面的内容对企业的运营都缺一不可。一般而言，企业文化建设的物质层内容相对容易解决，制度层的工作明显难度较大，而精神层的构造和改变则最为不易。 第五页，编辑于星期五：二十一点 十三分。 第一章 背景和目标 第一节 什么是企业文化 1.1.2 企业文化的三个层次 精神层文化也称理念层，主要是指企业的领导和员工共同信守的基本理念、价值标准、职业道德及精神风貌，它是企业文化的核心和灵魂，是形成企业文化的物质层和制度层的基础和原因。有没有精神层，是衡量一个组织是否形成自己的企业文化的主要标志。 精神层 品牌理念、营销理念、服务理念、市场理念、资本理念等 外部经营理念 企业愿景、企业使命、核心价值观、企业精神、企业道德、企业作风等 内部管理理念 核心理念系统 用人/人才理念、品质理念、团队理念、学习理念、沟通理念、创新理念等 第六页，编辑于星期五：二十一点 十三分。 第一章 背景和目标 第一节 什么是企业文化 1.1.2 企业文化的三个层次 制度层文化，是指具有本企业文化特色的各种规章制度、道德规范和行为准则的总称，也包括企业内部长期形成的企业风俗，反映出特定企业组织的“游戏规则”。 制度层文化是企业文化理论研究与企业实际运作结合最紧密的部分，具有将精神文化转化为物质文化的功能，它属于企业文化的中间层。企业制度层有的也称之为行为层文化。 财务管理制度 人事管理制度 员工手册 典礼、风俗 干部评议制度 总结表彰制度 员工满意工程 销售管理制度 采购管理制度 推动企业绩效 规范员工行为 第七页，编辑于星期五：二十一点 十三分。 第一章 背景和目标 第一节 什么是企业文化 1.1.2 企业文化的三个层次 物质层文化是企业文化在物质上的体现，是企业创造的看得见、摸得着的直观物质文化，反映出企业的大众传播形象。 企业生产的产品和提供的服务是企业生产经营的成果，它是企业物质文化的首要内容。其次是企业创造的生产环境、企业建筑、企业广告、产品包装与设计、员工服饰等，它们都是企业物质文化的主要内容。 第八页，编辑于星期五：二十一点 十三分。 第一章 背景和目标 第一节 什么是企业文化 1.1.3 企业文化的功能 凝聚功能 1 企业文化是企业的粘合剂，可以把员工紧紧地团结在一起，使他们目的明确、协调一致。从而能够形成强大的凝聚力，也就是我们常说的“拧成一股绳”，“劲儿往一处使”。 激励功能 3 企业文化所形成的企业内部的文化氛围和价值导向能够起到精神激励的作用，将员工的积极性、主动性和创造性调动与激发出来。（前提是：员工认同） 导向功能 2 企业的愿景、使命、价值观与企业精神，能够为企业提供具有长远意义的、更大范围的正确方向，为企业在市场竞争中基本竞争战略和政策的制定提供依据。 约束功能 4 企业文化对那些不利于企业长远发展的不该做、不能做的行为，常常发挥一种“软约束”的作用，为企业提供“免疫”功能，更具有持久的约束力和控制力。 辐射功能 5 企业文化会通过各种渠道对社会产生影响。企业文化的