第四章-C2C电子商务模式PPT课件.pptVIP

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第4章 C2C电子商务模式 1 2021 第2章 C2C电子商务模式 第一节 C2C模式概述 1 、C2C模式的概念 2 、 C2C网站简介 3 、 C2C的业务 第二节 C2C网购流程 第三节 网上开店的技巧 2 2021 1 B2C模式的概念 英文:Consumer to Consumer 消费者通过网络与消费者之间进行相互的个人交易 3 2021 2 C2C网站简介 提供一个虚拟的交易场所,每个人都可以在这个市场上开办自己的“网上商店”。 不用事先交付保证金,凭借独有的信用度评价系统,借助所有用户的监督力量来营造一个相对安全的交易环境。 4 2021 2012年C2C市场份额 5 2021 2012年C2C网站用户渗透率 C2C购物网站网购用户渗透率 6 2021 2.1、淘宝网 7 2021 2.1 淘宝网 淘宝网是国内领先的个人交易网上平台,由全球最佳B2B公司阿里巴巴公司投资4.5亿创办,致力于成就全球最大的个人交易网站。 淘宝网,没有淘不到的宝贝,没有卖不出的宝贝。自2003年5月10日成立以来,在短短半年时间,迅速占领了国内个人交易市场的领先位置,创造了互联网企业发展的一个奇迹。 8 2021 2005年,其母公司阿里巴巴决定继续投资10亿人民币来支持淘宝网未来三年的免费政策。 2005年8月阿里巴巴收购雅虎中国全部业务后,原雅虎中国占70%股份,新浪占30%股份的一拍网(当时市场排名第三)也全面整合进了淘宝网。 2006年交易总额达到169亿元,是国内最大的商场——北京王府井集团全年销售额的2.6倍。当年易初莲花销售总额为100亿,沃尔玛全年销售额是99.3亿。 2.1 淘宝网 9 2021 10 2021 2.2 拍拍网 腾讯旗下电子商务交易平台。 网站于2005年9月12日上线发布,2006年3月13日宣布正式运营。 拍拍网依托于腾讯QQ超过5.9亿的庞大用户群以及2.5亿活跃用户的优势资源,具备良好的发展基础。 11 2021 12 2021 2.3 eBay易趣网 易趣网创办于1999年8月,是中国第一个真正的网上个人物品竞标站; 2002年3月,随着eBay向易趣投资3000万美元,易趣网成为了全球领先的C2C电子商务巨头eBay在中国子站; 易趣网在2007年第1季度后发生明显的业绩下滑,其中07年第1季度的市场份额15.8%,第2季度7.2%,第3季度5%,至2008年才逐步回升。 13 2021 3 C2C的业务 实践中较多的是进行网上个人拍卖。如网上的跳蚤市场,集中体现了消费者之间通过Internet进行的商品买卖; 除了主要的业务网上拍卖外,它还包括可分类广告、个性服务、交易、虚拟资产的出卖以及支持性服务; 14 2021 3.1 C2C拍卖 在许多国家,网上拍卖正在爆炸式地发展。 许多拍卖都是通过中介(比如易趣,淘宝)来实现的。 许多个人还通过使用专业化软件来实现拍卖。如,提供的软件就能够帮助实现C2C逆向拍卖社区的建立。 15 2021 16 2021 3.2、分类广告 17 2021 3.2 分类广告 基于互联网的分类广告与报纸上的相比有许多优势: 可提供更为广阔的全国范围的效应; 能够为一些私人组织免费提供; 能够实现简单的编辑或修改; 能把要卖出的产品照片放置。如,口碑网; 分类广告的获取途径包括大多数ISP(AOL、MSN等)、一些门户(新浪、网易、腾讯、搜狐、雅虎等),以及在线报纸上等得到; 18 2021 19 2021 一旦某人找到了一则广告,他就可以发送电子邮件或打电话询问更多的信息或直接购买; 许多分类广告是免费的。一些分类广告站点通过收取大幅广告定制费来盈利; 分类广告站点对广告内容不承担任何责任。 3.2 分类广告 20 2021 3.3 个性化服务 在线广告和咨询也是个性化服务; 一些可以在分类广告中看到,另一些则罗列在特殊化的Web站点和目录中; 注意在购买任何个性化的服务时要当心,虚假或违法的时有发生。如代些论文,替人发布论文。 21 2021 3.4 C2C交易(三种形式) 实物交易C2C中是产品或者服务在没有金钱参与的情况下进行的交易(如,换客)。如,某个女孩炒作换到一个房子; 用户交易模式,即买卖双方通过C2C找到对方并进行协商和交易; 是用户相互交换产品信息。 22 2021 3.5 虚拟资产销售 规则:随着在线网络游戏如《剑侠情缘》的发展并受到越来越多的玩家欢迎,玩家们都拥有了自己的虚拟资产。在玩游戏的过程中,玩家可以通过拍卖来买卖这些虚拟资产。如Q币等。 在1380万网游玩家中,26.7%已经参与过虚拟资产的买卖活动,合计1年1.2亿美元。 网游玩家在游戏中获得的物品,如指环或盾牌,可以卖到3万元人民币1件。 风险大:黑客会窃取物品,买家可能

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