专业化销售流程之异议处理(初稿).pptxVIP

专业化销售流程之异议处理;课程概述;课程大纲;课程大纲;回忆一下，和准客户沟通时， 你都遇到了哪些问题......;面对保险，我们的客户......;什么是拒绝？;区分拒绝--正面看待拒绝;区分拒绝--判断真假拒绝;拒绝处理原那么;拒绝处理应有的态度;拒绝处理的两大重点 ;;课程大纲;常见异议的种类;没需要——;没有钱——;不用急——;不信任——;课程大纲;1、拒绝处理技巧;假处理;间接否认法;询问法;举例法;转移法;直接否认法; 细心聆听客户的异议;例如—收入维持家庭生活，没有钱买保险;例如—身体很健康，不需要保险;例如—还年轻，不着急买保险;例如—保险买时容易理赔难，不信任保险;2、课程演练;演练规那么说明;演练前的准备;演练进行与观察;演练后回馈流程;演练心得团体分享;课程大纲;要求：全体学员共同参与通关 以即将拜访的客户为对象 内容：常见的异议处理关键句 时间：30分钟 ;自我评估;序号;课程预告;Thank you !;9、 人的价值，在招收诱惑的一瞬间被决定。六月-21六月-21Wednesday, June 16, 2021 10、低头要有勇气，抬头要有低气。22:50:2122:50:2122:506/16/2021 10:50:21 PM 11、人总是珍惜为得到。六月-2122:50:2122:50Jun-2116-Jun-21 12、人乱于心，不