【营销管理】城市公司项目营销策划作业指引.docVIP

城市公司项目营销策划作业指引 编制 日期 审核 日期 批准 日期 修订记录 日期 版本号 修改内容 修改人 审核人 审批人 1、流程图 2、流程概况 流程目的 规范营销策划管理程序，保证项目营销策划技术水平，使营销策划工作规范化、制度化。 流程范围 项目营销策划阶段所有工作。 定义 无 流程主导及参与部门 城市公司营销客服部、城市公司成本管理部、城市公司财务部、城市公司总经理、区域 部门 流程中承担职责 城市公司营销客服部 负责项目营销策划的所有工作，包括项目主形象、项目主推广语、营销策略总纲、价值及广告策略报告、上市策略报告、价格策略报告、阶段策略调整报告等关键报告的制订，项目日常营销策划工作的委托、合同及付款。 城市公司成本管理部 负责合作商入库、负责营销策划工作的成本及合同审定工作。 城市公司财务部 负责营销工作的付款类工作验收及付款工作。 控股营销专业委员会 负责评审项目营销策略总纲、价值和广告策略报告、上市策略报告、价格策略报告。 城市公司总经理 负责项目主形象、项目主推广语、营销策略总纲、价值及广告策略报告、上市策略报告、价格策略报告、阶段策略调整报告等关键报告的审批，项目日常营销策划工作的委托、合同及付款审批。 3、工作程序 3.1 策划工作筹备 3.1.1 城市公司营销客服部根据营销工作需要提出工作方案，并寻找合作供应商。若供应商已纳入年度合作供应商范围（具体见《年度合作供应商管理指引》），并签订有年度合作框架协议，则可直接进行委托执行，无需再进行业务委托及合同签订。反之则需根据委托业务金额大小进行相应的流程审核。（具体见《项目营销推广费用作业指引》） 3.2 策划工作实施阶段 各项目策划工作包括但不限于项目主形象设计、主推广语、媒体投放、活动策划、物料制作、营销策划报告撰写、日常报表填报等一系列的工作。 3.2.1各类报表的工作管理 3.2.1.1为便于公司及时了解各项目销售动态和楼市基本状况，城市公司营销客服部须将《项目营销周报》、《项目营销月报》、《项目营销季报》、《上市通报》和《竞品速递》及时准确上报，为公司日常经营决策提供帮助（具体见相关模板）。 营销文件 提交时间 项目营销周报 每周日22:00前提交 项目营销月报 当月最后一周与周报同时提交 项目营销季报 每季度月底提交 上市通报 项目开盘或加推后一周内提交 竞品速递 每月月底提交 3.2.1.2各类营销文件上报时间按下表所示： 3.2.2各类营销报告工作实施 3.2.2.1城市公司营销客服部须提交城市公司总经理评审的报告包括：《营销策略总纲》、《项目价值点分析与广告策略》、《上市策略》、《价格策略》、《阶段营销策略》。其中，《上市策略报告》、《价格策略报告》同时需区域分管总评审。其中《营销策略总纲》、《项目价值点分析与广告策略》、《上市策略》需同时报备控股营委会。 《营销策略总纲》的评审，重点关注项目对未来半年市场大势的判断，对产品卖点的整合、目标客户定位、市场形象定位，以及营销策略的制定和营销组合的安排，尤其关注产品展示的规划和对项目市场形象的思考。 《项目价值点分析与广告策略》，是在产品分析、对标分析、SWOT分析、客户分析、FAB分析的基础上，评议项目的主推广思路、VI系统、主推广语与主形象、阶段性推广主题与主画面等。 《上市策略》，主要针对项目入市时机把握、对标分析与卖点挖掘、价值传播的有效性、价值展示的进度与品质、诚意客户的把握、价格策略的合理性、推售节奏的安排、开盘筹备工作等内容进行评审。 3.2.2.2评审报告提交时间按下表所示： 营销报告 评审时间 营销策略总纲 开盘前6个月 项目价值点分析与广告策略 开盘前5个月 上市策略报告 开盘前1个月 价格策略报告 开盘前2周 3.2.2.3评审报告由城市公司营销客服部向城市公司总经理、区域分管总、营委会提交。城市公司营销客服部负责召集相关评审会议，并以会议纪要的形式反馈会议成果。 会议议题 会议参加人员及时间 其他 营销部周例会 各项目周营销计划交流、探讨及制定、市场情况通报、策划专题培训 营销部部全体、分管领导 每周一 会议形成会议纪要，上报城市公司 项目专题会 影响项目销售重大事项如展示配合、促销政策、客户服务等事项跨部门沟通会 项目策划负责人及销售经理 城市公司领导、 相关部门负责人 会议形成会议纪要，上报公司领导 项目营销团队周例会 项目销售及客户情况分析、项目营销计划的制定和落实 项目营销团队、代理公司营销团队（若有） 项目部周会 营销与项目配合及沟通会 项目部、营销人员 会议形成会议纪要，上报公司领导 3.2.3各类会议制度管理 见下表： 3.2.3.1营销人员代表营销部参加各类会议，涉及公司跨部门协调及沟通事情，须向公司分管营销领导汇报会议情况以及请示具体安排。如果