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PAGE PAGE 1 客户收到样品后跟进范文 一、当客户收到样品后,大家都是如何跟进的 与客户保持亲密联系，问其司对样品的使用状况。使用不错，可问何时能有批量生产。使用不好，可问使用问题存在何处，生产的时候改进。  一。可以利用贸易通自动与其沟通，也可以电话跟踪沟通，次要询问一下客户对产品的售后服务，产质量量以及客户比较关怀的细节再做进一步的详谈，不过价格客户始终关怀的最大问题，为了打消客户能否合作的顾虑，可以着重引见一下产品的优点与同行产品的不同之处、优待政策等，要让客户觉得物有所值，在沟通价格时建议在言语上示意一些伸缩性，但肯定要强调报答，比如假如你能够现款提货，我可以在价格上赐予5%的优待待遇或假如你的定货量比较大的话，在价格方面我可以给你下调3%这样既可以让客户对我们的产品有更进一步的了解在价格方面也有肯定回旋的余地。切记更好的服务，更高的产质量量才是赢得客户的法宝.  二。有效的沟通是关键，要想把业务做精。做好就要想方设法拉近与客户之间的距离，在推销产品之前要把本人给推销出去，对本人要有信念，只要把本人推销给客户了，才能把你的产品推销给客户。在与客户沟通时要留意不要每次都提及样品的事情，可以从生活方面，业务方面，公司的进展情况等查找不同的话题与客户沟通，由于这样既可以让客户感觉到我们的真诚，又可以通过不同的话题沟通而添加相互之间的了解