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PAGE PAGE 1 客户要退定金范文 一、客人退单,处理定金的几种方法 客人退单一般有几种状况：  2，货做完了，由于客人的订单取消了，而要求取消订单。此时，应当说明由于取消订单给本人形成的损失惨重，不应当退还定金。一般客人会很不好意思。并要求尽量劝说客人想方法挽救订单。或许能死里求生。  3，货做完，由于不合要求，客人要求退单。此时，本身本人理亏，真没方法就退还定金，赔损失，究竟诚信必需要有。或者在客人同意的状况下，回修或重做。想法留住客户  。成败乃商家常事。  4，货做完，要求也合格，但是客人总是挑三拣四的找毛病，最终要求退单。这或许是遇到奸商，以此威逼你，想砍你一价。此时应当细细辨别，坚持立场。究竟讲诚信也不是无条件接受客人的要求。不能轻易答应退还定金。做生意，诚信后面还有良心。