龟苓膏的商业模式设计参照.pdfVIP

海天堂龟苓膏商业 模式设计 小组成员：周庆锴、许谦华、黄增伟、欧海玲、 李晓华、梁嘉欣、邓卓曼 一、品牌介绍 海天堂的创办人是吴耀明先生。早在 1970 年代，吴耀明先生已在佐敦上海 街设 《海天野味》（即海天堂前身），售卖有疗效性的野味和从事有关龟的生意。 在 70 年代吴先生更因母亲患上了癌症而致力研究龟苓膏对人类保健及养生的功 效，当时虚弱的吴老太不到 100 磅，但服用了龟苓膏后，健康逐渐得到改善， 最后体重回复到 140-150 磅。 在朋友间口耳相传之下， 许多人均要求吴先生制造龟苓膏给他们， 吴先生有 感于应接不暇，遂于 1991 年在佐敦宝灵街成立第一间海天堂鲜制龟苓膏。不足 十八年的光景， 连锁式经营分店已发展到省港澳以至海外。 海天堂已成为香港以 至亚州最出名的龟苓膏品牌。 时至今日，吴耀明开设的海天堂已在港九新界和澳 门共开设 73 间分店。 二、客户选择